直播間裡的粉絲們聽到這話兒,都很吃驚,紛紛詢問原因。
“其他主播呢?”
“難道主播們集體跳槽了?”
“估計是都離職了。”
“我說最近感覺幾個主播有些心不在焉呢!原來是早就想離職了呀。”
“天吶!獨木難支了!”
“這分明就是工人們造反了呀!”
……
高天齊看著滿屏的詢問和猜測,一臉嚴肅。
他朝著鏡頭說道:
“這件事情對於直播間來講無疑是一個重大突發事件。飛飛、嘟嘟、露露、周紅衣、風清揚等幾個主播以及幕後主要工作人員,都離職了。”
話音未落,直播間公屏上又閃起了各種評論:
“臥槽,果然是集體跳槽呀!”
“主播們為什麼集體出走?是不是老闆給的錢不夠?”
“你們直播間做得這麼好,他們為什麼離職?”
“馬雲曾經說過,員工離職只有兩個原因,要麼是受了委屈,要麼是給錢少了。”
“這是集體炒了老闆魷魚呀!”
……
高天齊看著這些飛速閃過的評論,繼續回應道:
“剛才有位朋友在公屏上說,員工離職要麼是受了委屈,要麼是給錢少了,我非常認同這句話。
主播們集體離職之後,我個人也進行了反思。
我覺得導致這件事情的主要原因還是給主播們的錢少了。
這個根源在於我沒有及時按照直播帶貨的模式建立起針對主播們的薪酬待遇體系。
在這個直播間開播之前,我們是一個傳統代工廠。
去年年中,我帶領工廠轉型,開了這個直播間,上架的第一款產品是老年電話手錶,得益於大家的支援,這款產品銷量不錯,之後我又搞了一個‘復甦國貨’專案,搞了一批曾經非常火爆的國貨老品牌家用日化產品,也受到了廣大粉絲的厚愛,銷量也非常好!
但是,這些火爆的銷量並沒有給我們帶來多少利潤,因為這些產品都是微利銷售。大家可以去比價,我可以說全網比我們直播間日化產品售價低的產品非常非常少。
除此之外,為了增加粉絲,我還搞了粉絲送牙刷活動,把本就不多的利潤都補貼了進去。
直到電動牙刷、高速吹風機等利潤高一些的產品上架後,我們的利潤表才好看了一些。
我自認為不是一個黑心的老闆。
賺到錢之後,我給所有的員工補發了欠發的工資,還給每個人發了獎金。
我們的這個直播間在工廠內部叫電商銷售部,部門負責人是飛飛,大約兩個多月前他曾經跟我說過主播們覺得小黃車裡的貨物太少,工資也不高,不太安分,當時我就開始思考怎麼給主播們設定一個比較合理的薪酬系統。
可是,這個體系並不好設計。
我舉個例子,單單一個直播時段劃分就很難處理,晚上8點到10點是黃金時段,賣貨最多,所有的主播都想在這個時段上播,但這是不可能實現的,為了平息主播們的情緒,我和飛飛基本佔據了晚上的黃金直播時代。
這也是為什麼大家總會在晚上時間才能看到我的原因。
說實話,直播有了效益之後,工廠的收入增加了,主播們的工資也漲了。
為了讓直播間能夠保持持續上新狀態,我把大部分盈利又投入到了技術研發當中,這才有了直播間隔三差五的上新優惠活動。
主播們覺得賣貨量上去了,但是待遇沒跟上,開始抱怨,我很理解,大家都是打工人,要待遇也是合情合理的。
但是,我不能因為他們抱怨就給他們漲工資。
主播在鏡頭前賣貨,廠裡的工人在鏡頭後忙著生產和發貨,都很辛苦。
如果光單獨給主播漲工資,其他部門的工人肯定也有意見,我想的是要漲就一起漲。
可是,沒等到我想出好的解決辦法,主播們就集體辭職了。
負責人力資源的人讓我主動漲點兒工資,勸他們留下來。
我思考了一下,沒有勸留,而是放行,同意了他們的辭職申請。
之所以這麼做,並不是我摳門兒,不捨得給他們漲工資,而是覺得他們去意已決,再挽留也沒有意思。
熊貓製造這個直播間有個先天性的缺陷,就是貨品不足!
開播之初的很長一段時間裡,我們的小黃車裡只有