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秋萍看王大慶走了,對鵬飛說:“嶽總,對不起!是我管理失職。”
鵬飛說:“我們都沒想到會這樣,你處理的好。呃!飯店那邊,我們是有合同的,他們沒有權利擅自改變經營方式。他們若不滿,我們就按合同辦!”
他們正說著呢,魯明也來就餐了。
秋萍招手讓他過來。
當秋萍把剛才的事說給他聽時,他頓時就來氣了。
“這也太不像話了吧!老王怎麼能擅自做主呢?”
鵬飛忽然問:“魯主管,你知道每天來就餐的有多少人嗎?”
魯明說:“開始時,我們的人還不多,加上b區的人,物業,保安等,平均每天也就七八十個人。後來,酒吧和咖啡廳開業後,b區有些人中午就到酒吧或咖啡廳去了。不過現在,我注意了一下,每天來就餐的也不過百十人左右。”
鵬飛說:“嗯!b區大多是外籍人士,酒吧,咖啡廳是常客,那就餐還是以我們公司的人居多了。但不管怎麼說,管理,服務必須跟上!你也要經常徵求b區對餐廳的意見,飯菜也要儘量適合他們的口味,這點我們和飯店的合同裡都有。”
“是!請嶽總放心。”魯明點頭說。
這時王大慶走了過來,對鵬飛說:“嶽總,我已經跟他們負責人說了。他們沒有意見,一切按合同執行。”
鵬飛說:“物業要做好善後工作,不要影響明天的就餐。”
“是!我自己的錯,我自己負責。”王大慶說。
鵬飛說:“幸虧是剛第一天,王經理,你也別自責,這之前的工作還是很肯定的!呃!咱們去吃飯吧!”
秋萍也深感萬幸發現的早,否則的話,一旦有客戶投訴,那公司的信譽將會受到影響。所以,她忽然有了一個想法。
她想,要不還是把餐廳管理歸還給綜合部,她忽然對王大慶有些失望。此人是不是還可重用呢?這要跟嶽總彙報一下。
王大慶連飯都沒顧上吃,物業其他人也跟著忙活,對業主的要求,他們不敢怠慢。
下午,鵬飛準備去湯姆和服裝公司哪裡看看。
鵬飛先去了汽車專賣店。湯姆看他來了,忙不迭的招呼。
店裡有十幾個顧客在看車,湯姆說有幾個員工去跟客戶試車了。就店裡這些車,基本都已有主,就等著來試車。
鵬飛問:“新訂的車什麼時候到?”
湯姆說:“下個月中。到那時,店裡現在這些車都已出去了。咱們都是根據訂單進貨,店裡沒有積壓。”
鵬飛說:“那就好!”
湯姆說:“我剛寫好一個報告,準備上報給嶽小姐的。有顧客反映,我們能不能進些稍抵擋,價格又不怎麼貴,而且車型和效能又很先進的車子。”
鵬飛說:“顧客的需求,就是我們服務的宗旨。這個要求可以考慮!”
湯姆說:“那好,這個報告我就交上去了。”
鵬飛說:“嗯!我這次回總公司,可以讓那邊做些前期準備工作。多收集一些新產品,以供顧客選購。”
“那太好了!”湯姆高興道。
“嗨!湯姆。”這時,隨著聲音,走過來一位年輕的黑人女子。
“安妮?”湯姆嘴裡說著,不自然的看了看鵬飛。
他不好意思的跟鵬飛說:“我女朋友安妮。”
“安妮,你怎麼來了?呃!這位是我的老闆,嶽總。”湯姆忙給安妮介紹。
“嶽總你好!很高興認識你,我聽湯姆經常誇讚你呢!”真看不出,安妮居然說著一口流利的漢語。
鵬飛看看湯姆,高興道:“安妮,我也很高興認識你!”說著伸出手,和安妮握了一下。
這時湯姆說:“安妮是跟我一起來中國留學的,她現在也是在一家外企工作。我們商量好了,就準備留在中國了!”
“好啊!我當然是巴不得了。好!你們聊吧,我還要去服裝公司看看。安妮再見!”
“嶽總再見!”
服裝公司辦公室的門半掩著,當鵬飛走近時,發現裡面好像有客人,他遲疑了一下,是不是不該進去。
鵬飛正在猶豫呢,在屋裡的邢麗萍發現了他。
“嶽總!”邢麗萍看是鵬飛來了,馬上起身招呼。
得!既然看見自己了,他只好推門走了進去。