為總裁,我每週組織召開員工會議,在1979年的公司報告裡,我還清楚地寫著,“l979 年的嚴酷寒冬裡,我們開會的地方暖氣系統發生了故障,因此,我們整個2 月份的會議都被取消。雖然如此,我們的出勤率一直很高,整年的出勤率保持在86%以上。有四個員工保持了全勤,我們認為這是因為員工對我們的使命的認可。因為員工不多,幾乎每一個員工都參與產品生產的各個環節,我們最後一次會議在1979年5 月3 日召開。”
作為公司領導人,我首先面臨資金鍊的問題。除了一個公司的贊助,我們發起了100 多個股東投資我們的公司,然後找了橡樹嶺一家生產T 恤的工廠為我們生產T 恤。每一件T 恤上都寫著“LongerLunch”(更長的午餐時間),還畫著一條很長很可愛的臘腸狗(代表Longer)。我們生產的第一批T 恤是純棉的,但是,我們很快發現這樣的產品既會縮水又會褪色。於是,大家一致商討決定,只有往T 恤的材料里加入35%的人造纖維或者滌綸,才能保證產品質量。又經過幾輪的試驗,我們發現,當T 恤的材料由50%的棉和50%的滌綸組成時,才既不縮水,也不褪色,雖然這樣做,會使T 恤的成本增加一點。
當時,我們採取“直銷”的方式銷售T 恤,比如找到有高中生的家庭,一家一家地去敲門推銷,這樣做雖然效果不錯,但是銷售進度確實比較慢。兩個星期下來,我們只售出了幾十件T 恤,感覺不成規模,於是,在1978年的聖誕節以後,我們大膽採取了新的銷售模式,尋找批發商和專賣店。我們一下子賣給了批發商100件,地方零售商60 件。我們會給批發商10%左右的