第22部分(2 / 4)

一句化:百折不撓,這樣你既可以把基礎打得更牢,又可以獲得更強的風險意識。

三、請行家裡手幫助你分析失敗的原因。

“當局者迷,旁觀者清”!再冷靜的投資者在面對巨大失敗打擊的時候,往往也不能清醒地看待自己的處境。因為是當事人,所以具有一些無法自省的侷限性,而這種失敗的結局也正與此有關。在這個時候,你沒有必要仍然只相信自己。你應該在合適的時候去找成功人士討教,因為他們都曾有過失敗的教訓,當然也有很多成功的經驗。站在他們的肩膀上,你可以迅速找到失敗的原因並看得更遠。

四、整合剩餘資源以便東山再起

為了東山再起,一定要把自己仍擁有的資源進行整合。大部分的失敗並非滅頂之災,或者只是失去一些聲譽,或者只失去一些實物。那就要學會盤活僅存的固定資產、現金、商標、專利、土地、專有技術、社會關係、客戶資源等,為再次創業做準備。這些資源中有價值的內容正是你可以翻身再創業的前提條件。創業失敗者的頭腦中必須非常清楚:資源的重新組合就是你再創業的前期投入。

五、尋求合作伙伴取長補短

如何面對創業失敗(2)

當感覺到自己的能力很有限時,最好是尋求比較理想的合作伙伴共同創業。

首先,你和你的夥伴應是志同道合的,有共同的或相似的價值追求和人生觀。找創業搭檔就跟找物件一樣重要,對方是你事業上的另一半,在共同的創業過程中是否會與你福難同當、同舟共濟是至關重要的。有相同或相似的人生目標,你們在對待事物的態度上就不會產生本質上的差異,會減少一些根本性的摩擦。否則中途同室操戈、分崩離析是要付出慘重代價的。因為對方對你和你的企業的情況是最瞭解的,要打垮你很容易。俗話說“堡壘最容易從內部攻破!”,所以內部分裂比外來侵略更可怕。我國有許多這樣的例項,在此不再贅述。所以,在選擇合作伙伴時,請切記擦亮你的慧眼!

其次,你們之間的優勢最好呈互補關係。尺有所長,寸有所短。當你是內向型性格,不善於交際,只適合從事技術工作時,那你就最好找富有公關能力、會溝通、能處理複雜問題的搭檔——因為如今很少有什麼產品長期處在賣方市場。你的經濟實體本身也是一個社會細胞,與社會各界有千絲萬縷的聯絡,而你的搭檔裡必須有人去推廣你們的企業和產品。當你是急性子,脾氣比較暴躁且又自認為很難改正時,那最好找慢性子、脾氣溫和的搭檔——因為合作中的摩擦是在所難免的,一急一緩可以相得益彰。

再次,你和你的合作伙伴都應該有博大的心胸,能寬厚待人。做企業就是做人。只有把人做好了才能把產品做好,才能把服務做好,他人才敢相信你,才可能相信你!

六、抓住機會再創輝煌

當機會來臨時,有人看不見,有人看得見抓不到,而有的人看見了也抓到了。有一句名言這樣說:“世界上並不缺少美,而是缺少發現!”只要你用心去發現機會,機會總是有的。但能夠抓住機會的人,一定是不斷充實和改造自己的知識結構並對市場有敏銳觀察力的人。

在創業的道路上,一個人失敗了不要緊,要緊的是爭取以後不失敗或者少失敗。怨天尤人是沒有任何意義的。上帝雖然不會幫助所有的“自助之人”,但是上帝一定只幫助“自助之人”。只有你自助,上帝才會助你。

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如何吸引和穩定顧客(1)

顧客是上帝,顧客是企業的衣食父母。所以要想辦好企業一定要學會如何吸引和穩定顧客,要儘可能做到每天都有新客戶,要讓大部分的新客戶不斷變為老客戶。而要達到以上目的是需要技巧的。

一、承諾是金

不管遇到任何困難,一定要兌現自己對顧客的承諾,做不到的事一定不要輕易承諾。一旦因為意外而不能兌現承諾時要對客戶誠懇地道歉。如果因此而給客戶帶來損失時要儘量賠償,千萬不要為自己找藉口。否則客戶只會記得你是言而無信的。與其找藉口,還不如先老老實實承認自己的過失,然後再盡力化解危機,使事情朝良好的勢態發展。

例如很多的世界性品牌汽車,經常會發生有瑕疵汽車被召回的事件。在這些公司宣佈汽車存在質量問題並召回後,公司的信譽、汽車的銷量並未因此而受到打擊,反而會讓消費者感覺到這樣的公司及其產品是值得信賴的。因為沒有什麼是絕對完美的,顧客更需要感覺到你對他們是負責任的,你正

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