果發現醫生有所改善，時間延長到了23秒。
這種情況很可能正在改變，這主要歸功於麗塔凱倫（RitaCaron）醫生所做的努力。凱倫是哥倫比亞大學醫學院的教授，她正在嘗試將故事感作為診斷和治療的中心。她年輕時是醫院的內科醫師，那時她就驚訝地發現：醫生的很多工作是以故事為中心的。病人講述他們的病情，醫生反覆詢問病人的病情。疾病的發展本身就是一篇記敘文。敘事到處都存在，卻惟獨不在醫學院的課程表裡，換言之，老師們和學生沒有意識到敘事的重要性。因此凱倫在讀醫學博士的同時還攻讀了哲學博士，後來她開始改革醫學教育。2001年她在《美國醫學會雜誌》上發表了一篇文章，呼籲醫療護理應開創全腦思維的方式，發起了敘事醫學的運動：
單靠科學意義上的對症下藥，不能幫助病人和病魔鬥爭或者找到患病疾苦的意義。除了醫學能力，醫生還需要會傾聽病人的敘述，理解和尊重病人的意思，從而更好地為病人的利益進行服務。
現在，在哥倫比亞大學醫學院，所有2年級的學生在傳統核心的醫學課程之外，還要上敘事醫學的課程。在這個敘事醫學的課程裡，他們學習如何更加感性地傾聽病人的故事，更加敏銳地理解病人的故事。年輕的醫生們不再問以往固定而機械的問題，詢問的內容和範圍擴大了。以前問“告訴我哪裡痛？”現在變成“告訴我你生活得怎樣？”這個課程的目的是培養學生的共情能力，因為有研究顯示醫學院學生在這方面的能力正在逐年下降。共情能力是高概念高感性的能力。研究病人的病史和生活背景會幫助年輕醫生更好地瞭解病人，評估病況。凱倫教授說，要想成為一名好醫�