但是“富人”和窮人都只佔很少的一部分，你不能把整個社會在這兩個名目下完全分類。沒有足夠的“富人”也沒有足夠的“窮人”可以服務於這種分類的目的。富人不會因為改變他們的本性就會變窮，窮人不用改變本性也會致富，而問題不會受此影響而得到解決。
在富人和窮人之間是一大群既不富也不窮的人。一個全部由百萬富翁組成的社會和我們目前的社會不會有什麼區別，有些百萬富翁得種植小麥、烤麵包、製造機器以及開火車，否則的話他們全都會餓死。必須有人要工作。我們實際上並沒有固定的階級，我們只有不願意工作和願意工作的人。人們在報紙和書上讀到的“階級”大部分是虛構的。挑一些資本家的報紙來看，你會被有些關於勞動階級的觀念弄迷糊了。我們曾經是並且仍然是勞工階級的人都知道那些說法是不真實的。再看一些勞動者的文章，你會對他們所談的“資本家”同樣地感到迷惑不解，然而，雙方都有一點兒真理。那個除了是資本家便別無所是、那個拿別人的勞動果實去賭博的人，確實該承受所有指責他的話。他和那些把工人們的工資騙走的下流賭徒完全是一類人。我們在資本家的報紙上讀到的關於勞工階級的報告極少是由大公司的經理們寫的，而是由一群寫一些認為能取悅他們僱主的文章的作者們寫的，他們寫一些他們想象中能取悅人的東西。再檢查一下勞工報紙，你會發現很相似的另一群作者，他們試圖迎合他們認為勞動者所具有的偏見。兩類作者都只不過是宣傳家而已，而不傳播事實的宣傳是會自動垮臺的，並且也應該如此。你不能為了你在搶劫他們時讓他們站著不動而向人們宣傳愛國主義，你不能向人宣傳努力工作和大量生產的職責，而把這當作是你謀取額外個人利潤的煙幕彈，工人也不能用什麼詞句來掩飾他並沒有去幹每天該乾的活。
毫無疑問的是，僱傭階級掌握一些事實，這些事實被僱傭階級應該知道，以便能有一個正確的觀點。同樣也毫無疑問，被僱傭階級掌握的事實對僱主也同樣重要。然而，特別令人懷疑的是，這兩方中的一方會擁有全部真理，而這一點正是宣傳的缺陷，即使它可能是完全成功的。持有一種觀點的階級把持有另一種觀點的階級打倒是不值得的事，我們真正需要的是把所有的觀點都擺在一起，在這個基礎之上進行建設。
比如，我們可以看看整個工會和罷工權這件事。
這個國家惟一強硬的工會成員是那些從工會中領取工資的人。他們中的一些人非常富有，有些人對影響我們的大金融機構的事務很有興趣。另一些人對他們所謂的社會主義是持如此極端的態度，以至到了布林什維主義和無政府主義的地步——他們從工會拿的工資使他們從工作的需要中解脫了，這樣他們可以把全部精力投入到顛覆性的宣傳中去。所有的這些人都享有一定的聲望和權力，但如果這些是透過自然程式去競爭的話，他們是不可能得到的。
如果工會的官員本人也像它的眾多會員一樣堅強、誠實、高尚、聰明和樸實的話，那麼最近幾年的整個工會運動就會呈現一幅完全不同的面貌。但是這些官員大部分——當然有一些著名的例外——並沒有致力於表現工人的自然優秀堅強品質的聯盟，而是利用這些人的弱點，特別是新近到達美國的這部分人的弱點，這些人還不知道美國主義是什麼。如果把他們留給當地的工會領導去監護的話，他們將永遠不會知道這點。
工人們，除掉那些極少數被灌輸了“階級鬥爭”的錯誤信條的人和接受“進步是在工業中煽動混亂”的哲學的人（當你得到12美元時，別就此滿足。鬧騰起來要求一天14美元。當你得到8小時工作日時，別當個傻瓜就此心滿意足，要鬧起來，要求6小時工作日。鬧騰起來！永遠要鬧騰起來！），都有著樸實的感受，這樸實的感覺能使他們認識到隨著原則被接受，情況已有所變化。但工會領導們從不會看到這點，他們希望一切舊狀況都保持原樣：不公正的狀況、煽動、罷工、怨恨，使整個國家陷於癱瘓之中，否則的話，哪裡還會需要工會官員的存在呢？每一次罷工都是他們的一個新的證據，他們指出這點並說，“你們看！你們還需要我們！”
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第14章 民主與工業（2）
惟一的真正的工人領袖是那些領導工人去工作並掙得工資的人，而不是那種領導工人去罷工、去破壞、去捱餓的人。在這個國家最突出的工會將會是那些其利益互相關連的人們的工會——他們的利益完全依賴於他們提供的服務的效用和效率。
轉機即將到來。當“