第16部分(3 / 4)

小說:領導力沉思錄 作者:那年夏天

。在《沒有容易答案的領導力》的最後一章,海菲茲強調了領導者面對的危險,並建議了一些應對措施。但是,這個問題顯然非常重要,因此,海菲茲和自己的同事馬蒂?林斯基合作,圍繞這個話題另外寫了一本書《火線領導力》。

領導是危險的活動。適應性問題和技術性問題的一個主要區別是:適應性問題往往要求遇到問題的人改變自己的習慣、態度和價值觀。面對適應性問題,領導者要帶領自己和組織中的人們做出適應性改變。而人們抗拒改變,因為人們恐懼不確定的未來,因為人們不願改變對過去的忠誠,因為人們不願承受需要付出的損失。因此,領導活動會遭遇阻力,領導者會遭遇種種危險,像馬丁?路德?金、肯尼迪總統這樣的領導人甚至付出了生命的代價。

海菲茲和林斯基指出,在企業等組織中的領導人,一般會遇到四種危險。在我看來,這就是四種“反領導”。

危險一:邊緣化

邊緣化有多種方式,可能是把你的一些責任分給他人,可能是讓你專門分管某些問題,也可能是所謂的“明升暗降”,把你“提拔”到某一個閒職或者名譽職務上。所有這些方式的共同點,就是“邊緣化”——把你從實現適應性變革的中心位置上挪開。

危險二:轉移視線

社群和組織有許多方式,有意地或下意識地讓你失去焦點:有時是擴大你的議事日程,包括把你提拔到一個有更多責任和權力的位置上;有時是用各種細節來對你狂轟濫炸。美國民權運動領袖馬丁?路德?金就犯過這樣的錯誤:在越南戰爭的反對者的推動下,他把反對越戰加入了自己的議事日程,但他的主要支持者——南方黑人卻並不支援這樣做,因此妨礙了民權運動本身的進展。

危險三:人身攻擊

這也是屢試不爽的一種“反領導”活動。這些攻擊的目的,就是要把大家的注意力,從你提出的問題本身,轉移到你個人的品格、風格上來,甚至只要是大家的注意力轉移到了這個攻擊本身,攻擊就算起到了作用。

比如,很可能有人批評過你的溝通方式:你太粗暴或者太溫柔,太愛說或者太不愛說,太熱情或者太冷漠。通常,別人這樣批評你的時候,往往是因為他們不喜歡你的話的內容。而他們發現,跟直接挑戰你所說的內容相比,挑戰你的風格更有效。當然,每個人在溝通方式上都有提高的餘地,但是問題的關鍵不在於此:對方的目的不是希望你改善溝通方式,而是轉移大家的注意力。

人身攻擊最極端的例子是暗殺行為。其他形式的身體攻擊相比之下更為常見,也是非常引人注目的人身攻擊。比如1999年世界貿易組織在西雅圖開會期間,示威抗議者和警察之間發生的身體衝突,使得衝突本身成為關注的焦點,而示威抗議者想要大家關注的問題卻因此消失在新聞中了。

危險四:誘惑

許多“反領導”活動中都包含有誘惑的成分。使你失去目的感的誘惑,往往是這樣一個專案:它對你有特別的吸引力,而且很可能取得成功。最常見的誘惑就是想要獲得“自己人”的首肯。在實現適應性變革的過程中,你最忠實的支持者往往也需要做出妥協和犧牲,這又往往與他們的預期不符,你需要管理他們的失望,而不是犧牲變革去滿足他們的預期。txt電子書分享平臺

第七章 領導是發動適應性變革(7)

六、領導者應對危險的策略

上面提到的四種威脅,主要是來自組織,來自領導者的周遭。關於如何應對,海菲茲和林斯基提出了一些策略性的建議。其中一些建議,儘管在前面的“領導者的自我管理”中已經提到過,但是出於三個原因,還是在這裡再次介紹:第一,希望保留海菲茲和林斯基的思想框架的原貌;第二,已經提過的建議,在這裡談得更加具體、更加深入,值得補充;第三,這些建議在海菲茲的兩本書裡重複出現,也說明了它們的重要性,我在這裡重複介紹,也希望引起大家的重視。

策略一:“走上看臺”

從參與者變成觀察者又再變回參與者,是領導者需要練習掌握的技巧。你可以在開會時練習。比如置身一個會議之中,你是參與者。你要能夠在置身其中的同時“抽身而出”,觀察與會各方與會議進展,變成觀察者。然後你再變回參與者,這時你發言時,已經不再是隻知道自己的角度,而是對會議的全域性有了把握。

領導者走上看臺,需要分析四件事情。

一,區分把技術性問題和適應性問題。大多數的問題中,都既包含有適應

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