每放映一部動畫片就在主題公園中增加一個動畫人物,讓旅遊者入園消費;接著以特許經營的方式銷售品牌產品。除了以上“四輪經營”,艾斯納還銳意收購電視媒體,藉助電視的力量,保證四輪經營的順利轉換。在內部各業務上,艾斯納也推動了相應改革,從而實現了公司整體經營業績的復甦。
電影製作是迪斯尼公司的核心業務,但自沃爾特去世以後,迪斯尼電影就失去了昔日輝煌。1983年,迪斯尼製片廠虧損500萬美元,整個製片廠瀕臨破產。1984年,艾斯納入主迪斯尼公司後,他馬上從高層管理團隊著手對製片廠進行改革。艾斯納首先從以前工作過的派拉蒙公司將傑夫裡卡曾伯格(Jeffrey Katzenberg)拉過來,由他經營管理製片廠的日常業務。卡曾伯格上任後隨即推行了一系列旨在提高工作效率的改革措施,包括裁員和任用新主管等,讓製片廠重新恢復生氣。隨後,艾斯納繼續從派拉蒙公司找來以前的同事管理製片廠業務,如讓戴維霍伯曼管理試金石電影公司,讓理查德弗蘭克負責攝製迪斯尼電視節目,讓裡卡多梅斯特斯主管迪斯尼的好萊塢製片廠等。經過艾斯納及其老部下的努力,迪斯尼電影重新展現光芒,不過,與沃爾特時代不同,艾斯納管治下的迪斯尼製片廠最初以實景電影爭奪市場。1986年,試金石電影公司推出了《比利華山莊的落魄》和《無情人》兩部受歡迎電影,率先打響了迪斯尼電影反擊戰的第一槍。1988年,該公司又推出影片《三個男人和一個嬰兒》,票房收入達到4億美元。1990年,好萊塢製片廠拍攝的《漂亮女人》在世界各地獲得5億美元的票房收入,成為當時迪斯尼公司最賣座的實景電影。除了實景電影,艾斯納沒有忘記迪斯尼公司賴以成名的動畫片。1989年,迪斯尼製片廠發行了全動畫電影《小美人魚》;1991年,製片廠又發行了《美女與野獸》,並被提名角逐奧斯卡;1992年,大型動畫片《阿拉丁》發行,只上映20周就獲得2億美元的票房收入。此外,艾斯納像沃爾特一樣注重創新技術的運用。1995年,迪斯尼公司與蘋果電腦動畫公司合作,推出三維動畫片《玩具總動員》,該片獲得全美年度票房冠軍;此後,迪斯尼公司又進一步將數字技術應用到《蟲蟲特工隊》和《玩具總動員Ⅱ》等動畫片,使迪斯尼公司重新獲得了動畫製作的技術優勢,鞏固了迪斯尼在動畫片領域的行業地位,啟用了迪斯尼帝國的生命之源。
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第10節:迪斯尼公司的發展軌跡(4)
與電影業務相比,電視節目製作雖然不是迪斯尼公司傳統強項,但它畢竟為公司帶來了收入,而且是迪斯尼公司宣傳的重要途徑,因此,電視業務在公司內部具有較高的戰略地位。但是,由於迪斯尼公司開設的有線電視臺規模很小,根本無法與其他公司競爭,所以,迪斯尼的電視業務一直處於劣勢,電視節目價格被其他電視臺操縱,業務應有的盈利和宣傳效果並沒有達到。艾斯納上任後,他調整了迪斯尼電視業務的發展戰略,以併購的方式將該業務做大。1984年,剛進入公司的艾斯納就提出收購全國廣播公司的設想,但由於種種原因而無法實現。1995年,艾斯納領導下的迪斯尼公司終於如願以190億美元巨資收購美國廣播公司(ABC),成為美國曆史上第二大公司併購事件。合併後的迪斯尼公司有85 000位員工,擁有沃爾特迪斯尼製片廠、試金石電影公司、美國廣播公司等著名企業,擁有11家電視臺及228家附屬電視臺,擁有分佈在世界各地的400家迪斯尼零售店,成為世界上規模最大,經營範圍最廣的綜合性文化娛樂和媒體公司之一。對美國廣播公司的成功收購使迪斯尼公司不僅收穫了ESPN和ABC有線電視網等優良資產,使公司從廣播網中獲利,它還突破了大型電視臺的封鎖,讓迪斯尼電視節目適時地與電視觀眾見面;另外,它還成為迪斯尼公司營銷電影和主題公園的重要平臺。
在主題公園經營方面,艾斯納在保持迪斯尼主題公園一貫的形象風格和優質服務的前提下,對該業務實施了四項改進策略。一是價格提升策略。由於迪斯尼主題公園堅持沃爾特永不提價的經營原則,多年來門票價格維持在同一水平,即使後來稍有提價,也遠遠落後於物價上漲幅度,所以,價格成為迪斯尼主題公園發展的主要瓶頸。艾斯納率先突破這一思想禁錮,他決定讓阿納海姆和奧蘭多的迪斯尼主題公園在兩年內逐步提價5美元。而且,他還提高度假地內主題酒店的房價。隨著價格的提高,迪斯尼主題公園業