成事物的強烈願望等幾種心情的合成。人類的進步在某種程度上靠的就是促成事物的強烈願望。對此或許會帶來一些爭論,但在我的一本關於成功的書《策略:成功的藝術和科學》中,我描述過任何成功者所具有的重要特性就是這種勢不可擋的想促成事物的強烈願望。
我之所以把黃帽稱為“推測的和肯定的”,是因為我們總是透過一些計劃或行動去展望未來,而未來正是對這些計劃和行動的驗證,我們對未來事情的把握決不可能象過去的把握那樣大,未來將發生什麼,我們只能是作出推測,這種推測昭示我們某事值得去做,因此我們才動手去做。正是由於我們這種對“值得”或價值的評價才提供了“推測的和肯定的”的積極方面。甚至我們在回顧已經發生的事情的時候,我們也可以選擇肯定的一面並摘錄其肯定性的闡述。可以肯定的事情就是我們現在知道了他將怎樣去行動,不確定性已結結束了。
讓我們戴上黃帽子以觀察事物的肯定性方面。柯達公司已經決定要打入直接成像像機市場,所以他們為他們的產品作廣告,這將增強公眾對這種直接成像攝曩的瞭解,這樣就有利於我們的銷售——特別是在公眾發覺我們的產品的確要好一些的情況下。如果沒有考試的時候,對她來說是最好不過的了。因為作為一名老師,她還沒有痛快過。對不少人來說,肯定性是思想中的一種自然習慣。當他們提出自己的想法晨,大多數人都是肯定性的,大多數人如果從某一個想法中馬上就看到了和自己不謀而合,那麼他們將對這個想法持肯定的態度。個有興趣是肯定思維中強大的基礎。但黃帽思路並不是等待這種動機,黃帽思路是思考者所選擇的一種深思熟慮的方法。肯定方面不是看到一個想法的優點而得出的結論,而在這之前就應該肯定。黃帽子是首先使用的。思考者戴上黃帽子然後跟著它的需求去尋求肯定和樂觀之處。
在我前面用的著色比擬中,黃帽子著黃色就象紅帽子著上紅色一樣。在你做其他任何事之前,我要你戴上黃帽然後告訴我,你對這種新方法是怎麼看的。你把你為什麼不喜歡這個主意以及它很可能失敗的所有原因都告訴了我。現在,我要你堅定地戴上黃帽子,你又看到了些什麼呢?從黃帽子的觀點來看,你能夠發現用金屬替換塑膠製造這種裝置會有什麼優點嗎?它們的開銷都差不多。我有一個把兩袋土豆片放在一起出售的辦法,可能沒有人能喜歡,你能用黃帽思路給我解釋一下嗎?此時我需要的並不是一種平衡的觀點或是一個反面的觀點,我需要的是一個明確的帽子觀點。我的黑帽子告訴我這種新的廉坐燈可能有損於我們的銷售。但是我的黃帽子告訴我這種廉價的燈可能會毀掉中級市場,從而迫使一些購買者轉向高階市場,這樣我們就可以從中受益。
眼下戴上黃帽子的確有些困難。但是這次報社罷工卻可以使人們認識到,他們曾經錯過了多少文章以及對有些事來說報紙比電視強許多。儘管黃帽思路是肯定而樂觀的,但它仍舊需要和白帽子或者黑帽子一樣多的約束。它並非只是對地去探尋肯定性。雖然有的時候這種探尋是無效的。我現在正在開動我的黃帽思路,但我並沒發現有什麼可以肯定的東西。我將戴上我的黃帽子,但是我的確不企望能發現什麼可以肯定的方面。或許有人聲稱除非肯定性方面是明顯的,否則它就沒有什麼太大的價值。說是絞盡腦汁去尋找遙遠的只有很小實際價值的所謂肯定性是沒有什麼意義的,這應該說是一種錯誤的偏見,也許某個主意中潛在著非常強大的優勢,而我們乍看起來一點也不明顯。企業家往往就是這樣幹出來的,他們發現了周圍某些司空見的東西的特殊價值,並把它們挖掘出來了。價值和益處不總是明顯的。
第28
章黃帽思路——肯定的範圍什麼時候樂觀主義變成愚蠢。從有希望的到邏輯的。什麼是現實主義?有些人甚至在某個驢子促弄了他們之後,他們還想著這個騙子的好處。他們會感到他當時是誠實的,他之所有那樣做是受到了環境或者同事的引誘。他們記住了他的解釋並心甘情願地被分說服。有一些人對愚蠢觀點總保持樂觀的態度,這些是那種過分樂觀型的人。還有一些非常認真地期望在抽獎中獲得頭獎,他們似乎要把自己的生命在這種希望中孤注一擲。有的實業家,一旦他們看到一個巨大的阿期匹林市場,就會覺得如果他們即使能佔有其中微乎其微的一部分,就是喜出望外了。在哪一點上樂觀主義會變成愚蠢和愚蠢的願望呢?黃帽思路就不應該有障礙嗎?黃帽思路就不應該考慮可能性嗎?這些東西都應該該留給黑帽思路嗎?肯定性的範圍包括了從過分樂觀的極端到