個〃學習型人才〃，不僵固於一套經驗與想法，面對新環境，會學習新經驗、新方法，產生新能力，最終會與組織融為一體，甚至會使組織慢慢改變、轉化成更有效率的組織。
這是一個好的人才與組織的正常關係，尤其是主管人才更是如此，從〃和稀泥〃開始，這是認同、理解與適應，接著是學習新方法與採取新對策。因為你過去的經驗，未必適用於新環境，甚至新環境所需要的能力，也可能不是你已經熟悉或已經擁有。學習與轉化是人與組織最重要的互動。當然最後階段是主管改變了組織，當主管與組織融為一體之後，主管可以制定新制度、設立新規劃，從而改變組織、產生新文化。
這其中的關鍵就是〃學習型人才〃，一個人是否是〃學習型人才〃決定這個人的成敗，決定這個人的成長高度，決定這個人的一切。
學習型的人才來自兩個關鍵：一是態度，二是方法。態度又是其中的關鍵，態度決定了你是不是學習型人才，而方法只不過影響到學習與改變成長的速度。
態度又包括了許多事：一、多元的價值觀；二、對新鮮事物的好奇；三、面對挑戰的喜悅。
多元的價值觀是一個人相信社會中有不同的面向、不同的事理、條條大路通羅馬，而不是隻有一種真理。尤其是組織與管理，並無絕對真理，只要好用、有效率就是硬道理，沒有絕對的對錯，