威持有一種挑戰的態度。
網友:有一個做網站的人說,網民是我們的衣食父母,陳總是否有同感?
陳彤:非常同意。我想,一個網路媒體提供的服務要讓儘可能多的網民滿意,這裡面我需要強調的是可能有的時候你不可能讓每一個網民都滿意,因為你必須堅持一些原則,比如說一些惡毒的謾罵和人身攻擊的網民流言,我們都是要刪除的。在我的心目當中,網民(廣義上的網民)就意味著我的最高領導。
網友:你認為網站有商業網站和官方網站之分嗎?還是未來,所有網站都會走向商業網站,比如人民網,某一天資本也會進來,合作,併購等等。
陳彤:我想這是肯定的,現在的確有這麼兩種不同的分類,我想隨著社會的進一步發展,官方網站的基本結構也會發生變化,關於它的融資政策也會更加寬鬆,而商業網站所獲得的權利也會越來越和官方網站所趨同。
網友:網路媒體的未來會走向哪裡?發展趨勢如何?它的新聞報道形式會如何發展?
陳彤:這個問題我在《新浪之道》裡提起過,隨著寬頻網際網路的全面普及(現在已經有45%的網民使用寬頻),隨著手機3G時代的到來,上網的基本模式可能會發生改變,比如說現在一說上網,肯定是正襟危坐地坐在電腦前面的上網,這個電腦可能是桌上型電腦或者是筆記本,而幾年之後的上網,會主要指的是透過手機這樣的移動終端上網。另外,從媒體報道形式上也會有很大的變化,如果大家都持有百萬畫素的手機,突發事件的目擊者同時也將是這個事件的第一傳播者。比如說,我今天在來人民網的路上,如果在東三環的上空發現了不明飛行物,我就會用手機把圖片拍下來,把圖片傳給新浪網,等我到了人民網的時候,我已經可以閱讀這條新聞的上百條網民留言了。
新浪之“道”
網友:有個問題您願意回答嗎?就是奧運女排問題。
陳彤:這是最讓我們遺憾的,新浪網執行十年以來,最讓我們遺憾的,我們犯過的最大的錯誤。為此事,我還是對廣大網民表示深深的歉意。這個問題需要澄清的是,這不是為了搶新聞才出現的錯誤,準確地說屬於操作失誤。因為當時是北京時間的凌晨,在中國女排比賽的同時,中國代表團還在爭取另外一塊跳水金牌。當時我們奧運會首頁的排版要求是:如果要更新奧運會首頁的最顯要位置,是需要四行文字同時更新的。所以,我們在比賽之前,就準備了四種比賽結果的排列組合:女排勝跳水勝、女排勝跳水負、女排負跳水勝、女排負跳水負。在中國女排的第四局比賽的時候,跳水金牌成了中國隊的囊中之物,我們的體育編輯在釋出跳水奪金訊息的時候,Copy了預先準備的“女排負跳水勝”的標題,細心的人會發現當時距離女排第四局結束也還有一段時間,所以說,為了搶新聞,才發生這樣的錯誤的說法是站不住腳的。類似的錯誤是網路媒體很難百分之百避免的,所以我們只是中等程度處理了有關責任編輯,並沒有對他們施以極刑。當然,我們立刻修改了有關釋出程式,增加了審批流程。
網友:你總結新浪之道,是何道?
陳彤:複雜地說,今天就說不完了,你最好去讀《新浪之道》這本書。簡單地說,其實就是八個字,就是新浪新聞的八字宗旨“快速、全面、準確、客觀”。我們對編輯的要求僅僅能夠背出這八個字是不夠的,還要深刻地體會並把它付諸實踐,還有一些很難用言語詳盡表述的,就是不能窮盡的網路媒體操作細節。
網友:聽說新浪的編輯經常加班,而且毫無怨言,這麼敬業?!!是這樣嗎?
陳彤:我們的政策是絕不鼓勵加班,但是有的時候的確需要延長工作時間去做一些工作,新浪網從來沒有因為某個編輯因為加班受到了表揚。我們制定了很多靈活的政策來保持編輯充沛的體力。我們一些頻道的編輯平均每週工作六天,這種情況是很不正常的,我們要有打持久戰的思想準備,我們會想辦法設法控制工作時間不至於過長。
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鳳凰週刊:新浪編輯的“功”與“過”
《新浪之道——入口網站新聞頻道的運營》 陳彤、曾祥雪/著 福建人民出版社定價:元 2005年1月版。
作者:黃集偉
至少到目前為止,幾乎所有入口網站所推出的新聞內容同時也是新聞產品。如你所知,這些新聞產品的