,你認為應該按制度進行制裁,這是不錯的,你可以堂堂正正地施展你的權威。但是,假如這位員工是你的女朋友呢?假如這位員工是你自己呢?這時候,人的價值就開始顯示出來了。
三流的管理者“因情廢法”,包庇自己親近的人,推卸自己的責任。他們的人格對員工沒有任何說服力,只能依賴權力行使職責。二流的管理者剛直不阿,對自己對別人都嚴格要求,不計利害,毫不留情。一流的管理者在正直中又有幾分人情味。制裁自己時,不是抱著自認倒黴的態度,而是抱著戴罪立功的心理。制裁別人時,對事不對人,在懲罰對方的同時設法讓對方心情愉快。比方說,他開除了女朋友,事後會奉上999朵玫瑰,外加三個響頭,以求事業愛情兩不誤。對方並不是否定他的做法,而是傷心他的態度,一旦表現了讓人滿意的態度,有什麼不可原諒的?
第一流的管理人才在任何公司都會受到重用,他們也是真正值得重用的人。
注重人際關係,讓同事接受並喜歡你
一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就像陸地上的船,永遠到不了人生的大海”。其實,同事對你的看法,是老闆是否重用你的一個重要依據。最現實的問題是,老闆在決定重用你之前 ,肯定會向你的同事瞭解你的情況。要是同事們都貶損你,沒有幾個人說好話,老闆就不敢用你了。一方面,他會懷疑你是個當面一套、背後一套的偽君子;一方面,你的人際關係不良,很難相信你能順利履行職責。要帶好一個團隊,只有權力沒有威信和人格魅力是不行的。“得民心者得天下”,即使在一個公司這樣的小地方也適用。
讓自己不可替代應注意的幾個細節
1.做得比上司期待的更好
完成每件工作都比上司要求的水準更好一些,上司必然很快地對你產生信賴感,能放心把更重要的工作交給你,你將有更多的機會學習更多的經驗、擴充更多的能力,成為上司值得信賴的左右手。
2.懂得提升工作效率的方法
效率是用有效的方法把工作做好,這可參考以下所提方法提升效率。
(1)依工作的重要性決定完成工作的優先順序和時間。
(2)同性質、同種類、類似性高的工作分門別類進行。
(3)不斷地思考是否有提升效率的工作方法。
(4)備齊以往的做法、相關的資料、相關的資訊,當作工作前的參考。
(5)請教有經驗的前輩。
(6)隨時定出完成工作的期限。
(7)準備好必要的工具、材料、器材。
(8)避免用過大的手段達成較小的目的以造成浪費,如殺雞焉用牛刀。
(9)避免用過小的手段達成較大的目的以造成無法做到,如螳臂擋車。
3.在指定的期限內完成工作
工作完成的時間確定後,一定要在指定的期限內完成,最好能提早完成,預留一些檢查的時間,讓自己能檢查是否有疏失或遺漏的地方,以確保工作的準確。
4.工作時間內要集中精神、專心工作
做事要有做事的態度,要關心自己的工作,要有完成工作的意願,工作時間內集中精神、專心工作,不要一面工作一面與同事聊天,談笑或吃零食。
5.任何工作都要用心去做
不管多麼單純的工作,都要用心去做,用心去做是指要避免錯誤、改善速度,讓工作更容易進行。
6.要有防止錯誤的警覺心
工作上的錯誤都是由以下所列原因造成的,要隨時注意自己是否有下列這些狀況:
(1)使用一些未經確認的資訊。
(2)工作上的專業知識或技巧不充分。
(3)疲倦、不能集中心力。
(4)情緒低落、不穩定。
(5)聯絡錯誤、協調不足。
(6)把一知半解當做全部知道。
(7)不注意、草率、馬虎。
(8)成見、專斷。
(9)無責任感、推諉。
(10)不遵守作業規定。
7.做好整理整頓工作
(1)辦公用品,器具依定位放置。
(2)用完的工具立刻返還。
(3)桌面上只陳列必要的東西,廢棄不用的應立刻丟掉。
(4)過道、通路不隨便放置東西。
(5)檔