我無法責怪我的老師，因為他早已離開了銷售多年，為人師表的尊嚴已讓他忘了下面坐的是客戶而不是如我上課時是公司的學員。
事後，客戶對我說：
“你請的這個培訓師根本不如你，你看你平時給我們講的多好啊。他是香港人，根本不懂中國，更不懂郵政，講的東西不實用，還是你瞭解我們，你應該自己講。”
真是一語驚醒夢中人。
過去我去聽老師上課時，覺得老師講的好，是因為他講的是公司的東西，對我們很有用。但現在面對客戶，他不可能對他們很瞭解，即使很多銷售技巧有通用性，但客戶需要老師把這種通用性與他們平時的東西連起來，否則他們就覺得沒用。
而我一直對培訓的老師有一種崇拜感，根本沒想到原來客戶更認可我！
銷售是一個實戰性很強的課，老師如果只有理論，缺乏實踐，就不可能把銷售課講好。
反之，我已擁有了豐富的實踐經驗，再講同樣的理論知識，就會讓大家非常容易理解和掌握，這樣才有培訓的效果。
從這以後，我認真地把老師的教案重新進行了編寫。根據郵政局的生意特點，我把在公司學到的知識再結合郵政自身的業務，編寫了一套專為郵政銷售人員培訓的教案，併為他們做了一次培訓。誰知道，這次培訓在郵政系統竟然出了名。
沒多久，在廣東的大中城市的郵政局領導都慕名來請我去給他們做培訓，甚至有的領導非常明確地對我說：來郵政局幹吧。我們需要你。
從這一刻起，我明白了要與客戶建立更高層次的信任關係，你必須能在一些方面讓客戶認可你的價值，也就是你確實能幫助客戶更成功。
心雩心言：
世上無難事，只怕有心人！
沒有嘗試的事並不意味著很難，只要自己願意努力付出，很多時候我們都不知道自己有多優秀！
七 從銷售員到培訓師之路
從此，我給自己訂立更高的目標：我要把自己從一個銷售員變成了一個銷售培訓大師、一個市場營銷的高階顧問、一個高階演講家。
為了做到，我苦練演講技巧，認真研究銷售技巧，博覽群書，從銷售到領導力涉及的一切技能我都認真學習和鑽研。
除公司所提供的培訓機會外，我把所有的時間和錢都花在提升自己各種能力的學習培訓課程上，同時自己根據自己的實踐經驗重新創作新的培訓課程，為我的客戶培訓。
我的銷售從那時起，轉化了流程。如果我要去一個陌生的城市，見從未謀面的客戶。我通常會這樣做：
先透過已交往關係很好的客戶，幫我約見我從未見面的外省郵政的高層領導。
約好見面後，我簡單介紹我在廣東郵政的工作情況，然後提出：
“我對郵政的業務很瞭解，專為郵政的銷售員度身訂做了一套銷售技巧培訓，給廣東郵政局培訓後效果很好，對他們業務員幫助很大，如果方便請安排相關的業務員來參加，我給他們做兩天的培訓。”
領導一聽，都特別高興，馬上安排相關的業務員來參加。這樣我就先給他們做如何提升銷售技巧的培訓。每次在培訓第一天結束後，學員們就到處奔走相告；第二天就有更多的人來聽，而聽到第二天課沒有聽到第一天課的人就很後悔。因此總是有很多人到局長那去反映講的太好了，最好再加講一次。
因為我知道除我之外，再沒第二個如我這樣瞭解郵政、又精通銷售的人給他們講如此生動和實用的課了。
這時候局長就自然來找我了，讓我再講一次。
這一次我就又對局長說：
“中國有句古話，叫：兵熊熊一個，將熊熊一窩。兵教的再好也只有一個，如果你把你的中層領導都叫來，我給他們做一個如何在新的競爭環境中做好營銷管理的培訓，那效果就更好，也會對你們的幫助更大。”
局長一聽，就更高興了，說：
“太好了！我馬上安排！”
這樣，通常在他們下一次開全省領導大會時，我就有機會給他們做兩個小時的演講。
中國的企業有許多人的思維都是這樣的：
當一個供應商在他們內部的高階會議上講課時，他們通常會認為這個人肯定跟他們的領導關係很好，但他們對你是懷疑的。尤其我是一名女性，想什麼的都有。而且，他們認為你一定是為了推銷產品。
而一旦當你完全從一個行家的角度教他們怎樣做好自