第7部分(2 / 4)

股對於領導的不滿,只是沒有說出來而已。如果聽到下屬有這樣的言論,那麼管理者們就應該仔細反省一下自己了:自己是否真的對於某某過於袒護?如果是就應該改正。因為這樣下去,就會打擊到其他員工的工作積極性。員工們可能會認為:“既然你那麼袒護某某,那麼我們都不要用心給你幹了,全部都交給某某一個人完成好了。”員工當中出現這樣的心理,對於企業的發展當然不是一個好苗頭。同時,對於領導所器重的那名員工而言,也不是一件好事。因為,在管理者的一味袒護當中,無形地就把他和其他員工劃清了界限,慢慢地他就會被孤立起來。對他來說,也是一種傷害。

所以,對於一名聰明的管理者而言,在做到愛惜人才、尊重人才的同時,也應當注意不要有所偏袒。

多給人才一次機會

人的才能不是能在短時間內或者透過一件事情都能表現出來的,主管應該給人才多幾次表現的機會,只有這樣才能辨別真正的人才,從而真正地用好人才。

但實際中很可能出現這樣的情況:主管在發現某位員工還不錯之後,就馬上把一項比較重要的事情交給他,但後面發現這位員工做出來的效果不像原先想象的那麼理想,於是主管就判定這位員工沒有多大的潛力,以後再也不把重要的事情交給他了。

在20世紀下半葉,本田公司可以說是汽車業的奇蹟,它們的成功管理策略之一就是要不怕失敗,對於那些曾經失敗過的員工不會一棍子打死。

本田宗一郎在1963年總結自己的創業經驗時說:“如果說現在是成功的話,那麼,我的過去就是在不斷的遭受到失敗的。在失敗的基礎上,才會有今天的成功。”

他說:“人非神仙,因此,終究難以預見一切,不得不摸索著前進,四處碰壁。一個人坐著或者躺著,當然不會跌到。然而要做事情,就要站起來,或者走路,或者跑步。這就有可能被石頭絆倒,或者是走錯了路。儘管碰得鼻青臉腫,但這與那些盤腿而坐或者躺在床上的人相比,至少是有前進目標了。

本田對於失敗者有著與眾不同的理解。他的座右銘就是:“1%的成功是建立在99%的失敗的基礎上”。他鼓勵技術人員發揮不怕失敗的挑戰精神,而不希望他們成為不求有功,但求無過的無作為之人。為了培養技術人員敢於實踐,敢於創新的精神,本田公司甚至設有“表彰失敗”的制度。

“士隔三日,當刮目相看。”一個人難免會遇到挫折,會遇到失敗。這些都是在工作當中的正常現象。我們不能因為有的員工在工作當中出現過偏差,就把他一棍子打死。一個人在遇到失敗之後,肯定會有沮喪感。這個時候,他更需要他人的鼓勵和肯定。如果能夠在這個時候對下屬報以信任的態度,往往更能夠讓下屬感動,他的沮喪感就能夠轉化成為戰勝困難的鬥志,激發出它的工作潛能,從而更加的努力工作。

對於失敗過的員工一棍子打死,是管理的大忌。多給他人一次改過的機會,也是給員工一個戰勝自我的機會。托爾斯泰曾經說過:“比海洋大的是天空,比天空大的是人心。”管理者要讓胸懷像山谷那樣廣闊,就能吸收無盡的知識,容納各種有益的意見,從而使自己豐富起來。領導的心量有多大,成就就有多大。只要大度,與上級相處就能開門見山,與下屬相處就會開誠佈公,與同級相處就會開懷暢談。大度,是領導的天性。

當然,我們說要多給他人一次機會,但這樣的機會不是無限制的。對於那些屢教不改,多次給予機會卻還是老樣子的屬下,管理者則應該果斷地進行有效懲處,以免給企業造成不必要的損失。

企業領導人的一言一行,一舉一動,無不被員工看在眼裡,對員工的行為施加影響。領導要求員工做到的,領導必須首先做到,領導禁止員工去做的,領導也必須首先禁止。

——李嘉誠

律人先律己

在管理學中,有這樣一則寓言:狐狸整日窺視著佃農的雞群。儘管它很狡猾,但眼下還無法傷害到那些家禽。它又饞又怕冒險,真是傷透了腦筋。

“唉!怎麼搞的,”它說道,“人和這些家禽竟公然嘲弄我,也沒人管管!我絞盡腦汁也想不出辦法對付他。這鄉巴佬悠然自得地在家裡待著,把一切都賣了,什麼閹雞、母雞都變成了錢,還給自己留了些吃。而我這行家高手,現在哪怕捉住只老公雞,也樂得屁顛屁顛的。我向奧林匹斯山和斯提克斯河神起誓,要讓他們知道我的厲害!”

復仇的火焰在它心中燃燒。在一個罌粟花開的夜晚,

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