第8部分(1 / 4)

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事實上,大多數的人做工作,做完了也就完了,很少去考慮究竟做得怎麼樣了?還有沒有改進的空間?怎樣改進?有什麼收穫?有什麼經驗教訓?

我經常會碰到這樣的事情,問一個員工他對於自己做的工作有什麼感想,他會不確定地說:〃還行吧。〃或者無所謂地說:〃就那樣唄。〃工作做得究竟怎麼樣?問自己這樣的問題並不是為了追究責任,也不是為了自鳴得意,而是為了給自己的工作做一個客觀的評價。沒有一個評價,不在意別人怎麼看待自己的工作結果,只能說明你自己並不看重這份工作,你也並沒有想要盡最大努力把工作做好。

把工作做好,不僅僅取決於你的能力,更取決於你的態度。我們常說要敬業,什麼是敬業?我們就像一個信徒對待神靈那樣,做之前如履薄冰,做之時全情投入,做之後反躬自省,抱著這樣一個態度去工作,業才會容你。那些工作做得好的員工,能力強只是一方面,更重要的一方面是他們時刻在自我問責……〃我做得究竟怎麼樣?〃他們常常會在這樣的反躬自省中敏銳地發現自己遺忘的工作、沒有發現的漏洞,從而能夠及時地進行彌補。

在工作進行中和工作完成後,既不要逃避自我問責,更不要害怕別人問責。別人的評價更客觀,更能夠反映出你工作的效果,你也才可能真正知道事情這樣做合不合適,下次應該怎麼處理。即使面對別人〃雞蛋裡面挑骨頭〃,你也應該用一種坦然甚至是感恩的心態來對待。挑不出骨頭來,正好為你證明了清白,起到了宣傳的作用;挑得出骨頭來,不管這塊骨頭的大小如何,起碼說明了你的工作確實還存在著不盡如人意的地方,那麼,你就又獲得了一些認識,並且在改進的過程中,提升了自己的能力。反過來,如果你責怪別人不理解,並不能讓自己顯得多高明,更不能解決工作中碰到的一些問題。

◇歡◇迎◇訪◇問◇。◇

第40節:How……我做得究竟怎麼樣(2)

小劉是一家旅遊雜誌的美編,日常工作就是和設計部的同仁一起,對社裡的幾份刊物進行設計製作。這天,雜誌社抽調他單獨去完成一項任務……負責為單位重點策劃的一套大型旅遊書籍進行設計和排版。

由於這套旅遊書籍要趕在十一黃金週前出版發行,上級希望他儘可能在不到一個月的時間內,將這套書全部設計排版完畢。時間相當緊迫,為了節省在上班路上浪費的時間,他申請在家工作,上級考慮後也同意了。

期限快要到了,小劉緊趕慢趕,還有一小部分工作沒有做完。這時候,上級叫他回到單位報告一下工作。小劉很不高興,他覺得上級真是沒事找事,瞎耽誤功夫。由此他還認為,一定是不相信他的能力,或者懷疑他在家裡根本就沒有努力工作,現在要找他回去算賬呢。

小劉越想越委屈,越想越生氣,思維整個就鑽到了牛角尖裡,心裡琢磨著:你不滿意,我還不滿意呢!我也懶得跟你辯解,〃此處不留爺,自有留爺處。〃有本事你就另請高明。

現場的火藥味有多濃就可想而知了。其實,上級對於工作完成時限心裡是有數的,暗地裡是做了預留的。他也並非不相信小劉,否則就不會將這樣一個重要的工作交給他獨立完成了。這個時候讓小劉回來報告,只是想了解一下他的工作情況和工作效果,以便能夠及時做出調整和應對。而且上級也想聽聽小劉的建議,這項工作怎麼幹更好?需要單位給予什麼樣的配合?甚至,他本來還想誇獎一下小劉的……現在,一切都被小劉自己搞砸了,上級一怒之下決定換人……你嚷嚷著撂挑子,別人就不能接過去嗎?

做工作,就必然有問責,上級有權利知道你做得究竟怎麼樣,你自己也應該對工作成效心中有譜。連自己都沒譜的工作,一般來說也肯定是有問題的。既然如此,又何必逃避問責呢?相反,我們應該主動去尋求別人尤其是上級的問責。在這樣的問責中,我們常常能夠尋求到支援,找到解決困難的辦法,而且,還能夠給你的上級留下一個主動思考、努力工作的好印象。

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第41節:成熟點,別像個長不大的孩子(1)

第三章別把上司當保姆

當今的職場中,有太多的員工把上司當保姆,可惜,沒有一個上司願意當這個保姆,因此,做員工的如果不改變這種心態,舒服的日子遲早過不下去。成熟點,別像個長不大的孩子,進入社會,不但要求你在生理上是個成年人,更需要你在心理上是個成年人。

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