地投入到工作中。
解決者:才是公司需要的
松下公司的創始人松下幸之助說過:“工作就是不斷髮現問題,分析問題,最終解決問題的一個過程——晉升之門將永遠為那些隨時準備解決問題的人敞開著。”
這番話道出了工作的真諦。工作不僅僅是“完成老闆佈置的任務”;不是“賣苦力”般地埋頭苦幹;不是領導吩咐什麼我們就照章執行;不是做一天和尚撞一天鐘。工作的實質,就是憑藉我們自身的能力、經驗、智慧,憑藉我們對工作的激情,用韌性和耐性去克服困難,解決那些妨礙我們實現目標的問題。
那麼,為什麼說解決者才是公司最需要的呢?
首先,能夠解決問題的員工往往也會對工作擁有高度的責任心。對於企業來說,員工的好壞標準首先就是他對待工作的責任心如何。試想,假如我們每天踩著時間的尾巴去上班、下班,到了固定的日子就領回自己的薪水,高興一番或者抱怨一番後,仍然在迷茫中又去上班、下班,等待上司安排新的任務。這樣工作的人,即便有解決問題的能力,或是向上發展的潛力,也會由於對工作的不盡心,而沒有去解決困難的動力。
然而,遺憾的是,在職場中我們經常可以見到一些像機器按鈕一樣沒有主動性和責任心的員工。他們只做上司明確要求他們做的事,像電腦鍵盤一樣去執行,雖然具有很強的“服從性”,解決問題的能力卻很差。這樣的“按鈕員工”往往看起來很勤奮,甚至辛苦,同時也很守紀律,但這種員工不能給公司帶來任何利益。不僅如此,他們還可能會延誤了工作,因為每當面對“領導沒有佈置的未知環節”時,他們的反應總是要等待上司發出新的指示,唯恐自己解決會失敗。一旦出現問題,他們要麼停步不前,要麼繞路而行,總之就是不會主動去解決問題。
明智的老闆從來不會去僱傭“按鈕員工”,因為他們知道作為一名優秀的員工,責任心是很重要的。在當今這個競爭激烈、變幻莫測的市場環境中,如果公司的員工像個沒有生命的按鈕一樣,只做老闆吩咐的事情,只為了讓老闆挑不出毛病,這樣的公司是無法生存下去的。老闆們真正需要的,是能夠進入工作狀態、獨立自主地把事情做好的員工。這樣的員工,無論他們的背景、學歷或技能如何,都會在不斷地解決問題中迅速成長,成為公司的頂樑柱。
其次,善於解決問題的人一般都是有著超強的工作能力、學習能力和工作經驗的人,而這樣的人很容易得到老闆賞識,獲得晉升機會。這些人在遇到困難後,第一個反應不會是迴避問題、懼怕困難,而是積極思考,努力解決。他們在不斷地思考、解決的過程中,慢慢地學會了透過現象看本質,並在有效地解決問題後積累了成功經驗,為自己今後工作效率的提高打下了堅實的基礎。所以,他們就能夠克服別人克服不了的困難,解決別人解決不了的問題。
當然,成長的代價就是要忍受失敗的痛苦。一個公司要想在市場上立住腳,可能會面臨各式各樣的問題和考驗。公司中的每一個成員,都要精誠團結,互相幫助,一方面努力做好自己分內的工作,另一方面要齊心協力解決團隊的共同問題,因為員工的前途與公司的前途是緊密聯絡在一起的。
最後,只有那些希望解決問題的人才會最大程度地開發自己的潛力,人會變得越來越聰明,自然在工作中更容易獲得突出成績。可以說,解決困難的過程實際上是激發潛能、喚醒我們沉睡智慧的過程。只有不斷地解決困難,使自己得到鍛鍊,我們才會實現能力的飛躍,使我們更有能力去實現自己的夢想。
希臘哲人柏拉圖曾這樣說過:“對一個小孩最殘酷的待遇,就是讓他‘心想事成’。”這是因為,挫折和困難是人在一生中經常要遇到的。假如一個小孩一直生長在父母的保護傘下,衣來伸手、飯來張口,凡事“心想事成”,這個小孩長大後很可能會成為一個脆弱、低能、自私、依賴他人的人。而當他走入社會,遇到真正的問題卻沒有任何的解決能力時,他將無法生存下去。
小錢是一位剛畢業的大學生。雖然他在畢業後還算順利地找到了自己喜歡的工作,但最終都因為工作能力欠佳而被辭退。與其他大學生不同,小錢畢業後在尋找工作幾次碰壁後認識到大學畢業後,雖然自己專業的理論知識已掌握,但是實際問題的解決能力還是不夠。
認識到自己的這個弱點後,他參加了一個社會培訓班,因為他認為社會上的培訓班更注重工作中的實際操作經驗。半年下來,小錢理論和實際能力都得到了長足的進步。現