隊觀念。雖然業績評估制度也許還會使員工之間產生競爭，但高層管理者希望員工團結起來，以團隊的形式工作。 這些授權和自我管理團隊的概念大大改變了工作環境，它們重新定義了美國的工作。這些概念還能為員工和機構提供許多潛在的東西，它們早就應該到來了。 然而，我們時常看到這些概念的實踐帶來的恐懼、混亂和困惑。如果授權和自我管理團隊沒有被人們正確地認識和實踐，那麼它們就會在管理者和員工中引起極大的恐慌和擔憂。管理者認為，他們將被迫放棄在過去給他們帶來成就感、承認和重要性感覺的那些東西。在許多情況下，自我管理團隊會導致中層管理者眼睜睜看著自己的位置消失。 員工也感到困惑，管理者期望他們有不同的思想和行為—在很多方面像管理者一樣。管理者期望他們完成各種各樣的任務，而有些任務他們既沒有任何經驗，也沒有接受過任何培訓。 “我的工作是什麼？”，“誰是我真正的老闆？”，這是員工普遍提出的問題。 授權和自我管理團隊當然不是新的概念，這些概念經常被人們寫到和談到，以至於似乎這些概念已經在各個領域被成功地應用。憑我做高層經理教練、培訓者和演說者的經歷，我可以很有把握地說，大部分機構仍在努力地進行轉變：以使領導成為真正的領導、員工自我管理、自我促進，團隊成為高效率的基礎。這樣重大的轉變所要花費的時間相當長，通常需要兩代人的時間。 要想創造一種授權工作文化、組建高效率的工作團隊，則要求公司的員工在價值觀和信仰上做出巨大的突破。如果過快地要求員工放棄長期信奉的價值觀和信仰，其結果往往會造成他們抗拒改變，甚至更加堅持他們舊的信仰。如果管理者在改變的過程中給員工提供幫助，並且減少員工的恐懼、滿足員工的願望，那麼公司裡的許多恐懼和不滿就可以完全消除。 如今的工作環境在許多方面有了很大的改善。例如，彈性工作時間、工作分化以及遠端辦公，諸如此類的改善使僱員們能更好地協調工作與家庭的關係。最新的科學技術讓人們得到解放，他們不再被限制在公司的辦公室裡。不幸的是，這種自由也需要付出很大的代價。由於公司配備有商務通、手提電腦、行動電話和傳呼機，公司甚至比以前更多佔用僱員的時間，幾乎每天24小時。 科學技術帶來的矛盾還有很多。它可以將人們從公司的辦公室中解放出來，但同時又束縛住他們。它使人們聯絡起來，但同時又將他們分開。人們彼此聯絡的速度和頻率快速增加，但同時他們之間面對面、有意義交流（這是構成成功工作關係的要素）的次數也以同樣程度下降。生產率和效率的提高，相對應地將造成人們之間更大的疏遠和分離，這兩者都不利於團隊工作。當人們沒有一種正確的關係時，也將失去合作的效果。  ＇返回目錄＇  
重獲權力
工作環境不斷的改變迫使愈來愈多的美國人重新審視他們過去的職業選擇。我們當中的很多人都有這樣一個問題：為了獲得工作保障，他們把自己的權力交給了為之效力的公司，而如今我們認識到這種工作保障只是一種幻想。為了不會面臨失業的困境，我們可以做任何事情來取悅老闆。老闆想要我們說什麼，我們就說什麼；想要我們怎麼做，我們就怎麼做；想要我們穿什麼，我們就穿什麼。但與此同時我們失去了自我，失去了自主的能力。 我們中有些人仍然對被人出賣耿耿於懷，不僅僅是那些嬰兒潮出生的人，甚至還有那些20來歲的IT從業人員，但這些年輕人感覺不是被上一輩出賣，而是被那些掌權、許諾他們財富的同齡人出賣。當IT業不景氣的時候，僱主就將員工大量地推向就業市場，使得傳統的合作體制看起來仁慈友愛。 當我們感覺無力保護和幫助自己的時候，就會感到恐慌和絕望。我們會提出這樣的問題：“怎樣才能保住我的工作？”或者“如何能在自己的工作中獲得滿足？”但也許我們應該首先提出更大的問題：“如何找到自我，如何重獲力量？”“如何能夠自我感覺良好，如何保證無論發生何事都能夠照顧自己和家人”。 如今，公司和員工面臨的挑戰和困難為有建設性的發展和改變提供了巨大的機會，儘管這有一定難度。雖然這對個人的好處也許現在還不會很明顯，但是從長遠來看，失去工作的經歷或者在不能滿足需要的環境中工作的經歷，都會讓很多人受益匪淺。很多人東山再起的時候會更加堅強，能更好地掌握自己的事業和生活，更清楚自己真正需要什麼。他們將有一套全新的價值觀，能更好地為自己和別人服務。 《愛上你的工作》所探討的就是重新找回那些