此也有無窮的職責。”
而他的妻子柳淳澤也非常體諒和支援丈夫。柳淳澤出生於一個非常傳統的韓國家庭。結婚之前，柳淳澤的母親經常告訴她：“一個大男人在太陽下山之前就回到家裡，只有兩種情況：沒有職業或者生病了。所以你丈夫晚歸時，千萬不要嘮叨。”母親的這段話深深地影響了柳淳澤。
潘基文進入韓國外交通商部後，經常早上5點半就要到官邸候命，晚上因為忙於應酬，回家時也經常是深更半夜，根本沒時間照顧家人。不過，溫柔賢惠的柳淳澤從來沒說過一個不字，而是默默地照顧著整個家庭。由於工作需要，潘基文經常出國訪問，柳淳澤陪同出訪時，一般都靜靜站在丈夫身後，她並沒有太多動作，然而卻沒有人能忽視她的存在。
柳淳澤的廚藝水平不錯，她經常親自下廚，為丈夫和朋友們做拿手菜，藉此增進感情。2006年5月，安南訪問韓國時特別到潘基文家做客，想親自考察一下接班人。為了營造溫馨氣氛，女主人柳淳澤親自下廚，打造了一桌豐盛的晚宴，讓安南夫婦讚不絕口。
潘基文曾多次感慨地說，正是有了妻子的支援，他才能全身心地撲在事業上。
美國專欄作家湯姆·普雷特如此形容潘基文： “這個職業外交官准備充分，非常熟悉業務，比韓國外交部的任何人都更努力工作。他目標明確，通多國語言，包括英語。從新加坡到東京，從非洲到拉美，他都深受外交同行喜愛，和中國、美國的高階外交官員相處融洽。美國國務卿賴斯多次表示，她喜歡和潘基文待在一起。並非所有亞洲外交官都能入她的眼。此外，他是個好人。”
潘基文在他人眼中是天生的外交官。他談吐溫文，總有辦法避免跟人家結怨。韓國官員通常都難免跟議員爭論得面紅耳赤，惟潘基文甚少涉及罵戰。然而潘基文雖然以溫和著稱，但是在必要的時候，卻也毫不妥協地堅持立場，事實上他既要處理貿易談判，也要處理朝鮮核危機等棘手問題，絕非個性軟弱者能勝任，尤其是在處理與美國和日本的關係上，潘基文領導下的韓國外交政策具有了更多的獨立性和靈活性。
外交官的楷模（3）
韓國媒體評論說，在潘基文任內，韓國多次拒絕美國公開譴責朝鮮人權記錄的要求，並在美國態度有所保留的情況下，積極發展與中國的經貿和外交合作關係。
中國前APEC高官王嵎生曾談到90年代中，他同潘基文在亞太經合組織（APEC）共事的情況，認為潘基文是一個既靈活又堅定、處事溫和、公正的外交家，而且還帶有一點人情味。
王嵎生回憶說，1994年，APEC領導人茂物會議制定了實現貿易投資自由化的兩個時間表，要求發達成員不晚於2010年、發展中成員不晚於2020年完成任務。1995年，APEC制定“大阪行動議程”時，成員間最大的分歧是，這兩個時間表是否具有“約束性”和“全面性”，是否允許必要的“靈活性”。美加澳等發達成員堅持前者；中日韓等成員由於農產品等方面的實際困難，則堅持後者。大阪領導人會議前夕，日本考慮到東道主地位，態度曖昧，退居幕後。但韓國態度堅決。
潘基文私下告訴王嵎生，在農產品問題上，韓國由於在烏拉圭回合談判中沒能頂住，讓步太多，損害了國家重要利益，造成國內###，總理被迫辭職。這次金泳三總統親自指示，必須堅持保有“靈活性”，“只能成功，不能失敗”。潘基文還說，必要的“靈活性”是APEC自主自願原則的一個重要方面，不能妥協，並希望中國鼎力相助。當時中國同韓國的處境和立場十分相似，因此中方自然完全贊成他的主張。中韓兩位APEC高官約定，各自扮演不同角色，從不同角度施加影響。
由於潘基文苦口婆心地做工作，向美加澳等成員曉以利害，並在施加適度壓力的同時，做出一些技術性的妥協，最後終於達成各方基本上都可接受的案文。序言中寫明，所有成員都要按期全面完成貿易投資自由化；同時又在具體條文中規定，在處理由於經濟發展水平不同而引起的問題時，允許有“靈活性”。
這個難題的順利解決，是潘基文外交經驗與智慧的一次很好的表現。既堅定又靈活，既維護了國家利益，又照顧了發達成員的立場。
由於辦事得力，爭取“靈活性”有功，潘基文不久便榮升總統府典禮官，成為金泳三總統身邊的得力助手。
王嵎生說，潘基文有時也很幽默。在他訪問韓國期間，他祝潘基文榮升要職，潘基文卻開玩笑說，現在“更辛苦了”：