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第七步 灑脫談吐 練就高雅交際風度（4）
你也許不同意她的政見，但你不能不承認伊麗莎白·朵爾是講話滴水不漏的奇人。她是一個“上得了臺”的人，講起話來充滿激情、絲絲入扣，極其自然灑脫。 她在臺上的時候，身體向聽眾前傾，這是她縮短與觀眾距離慣用的方法。她天資聰穎，是哈佛大學首批獲法學學位的女學生之一，但與觀眾說起話來卻一點也不賣弄學問，親切和藹。並且，她與丈夫之間還擁有幸福美滿的夫妻生活，這一點正是我們許多女性極其渴慕的。 “紅十字會”的前任總裁麗迪作為一名職業女性，是眾多職業女性競相仿效的物件；作為妻子和愛人，她同樣是許多人羨慕的物件。雖然她做總裁做得並不十分成功，但獲得大量支援的事實是她個人品牌力量的證明。 成功的個人品牌總能引起觀眾的關注。 一旦聽眾當中有不滿情緒流露，你就應當儘快做出反應，安撫對方，恢復雙方的融洽合作關係。這種關係能給你帶來忠實的聽眾。因此，你應當反省一下自己與聽眾之間的關係究竟如何。 ？誗觀看聽眾。我指的是