第3部分(1 / 4)

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微信與微博不同,微信在某種程度上可以說是強制了資訊的曝光,資訊可以完全抵達預訂的客戶那裡,當然前提是你們之間已經建立了必然的聯絡。微信不僅能夠實現微信好友之間的資訊傳遞,更重要的是微信作為公眾平臺資訊的到達率是100%,微信還可以實現使用者分組、地域控制在內的精準訊息推送。這也正是營銷人士歡呼雀躍的地方,時至今日,在營銷領域,很難有哪一款軟體,可以真正實現對客戶的精準細分,而微信恰恰做到了這一點。作為營銷人只需把精力花在更好的微信傳播方案上,而不是苦於找不到自己的目標客戶上。從這一點上,我們可以看出,微信公眾平臺上的粉絲質量要遠遠遠高於微博粉絲,微信平臺只要控制好資訊傳送的頻次與傳送內容的質量,就會得到使用者的很好反饋,相對於粘性較高的使用者來說,一般來不會產生強烈的反感,這在很大程度上幫助了我們實現了資訊的送達,並有可能將微信使用者轉換為企業微信平臺的忠誠客戶。

微信是微博的2。0版本嗎?微信和微博究竟有何區別,微博營銷人士劉敏華曾在《廣州日報》中指出,新浪微博的升級可謂是大雜燴融合,既有騰訊QQ空間的感覺,又有Facebook的影子。而對於微信而言,絕大多數觀點認為,微信和微博最大的區別在於“精準”二字。微博是由微博使用者在自己的微博主頁上釋出一條微博,然後粉絲透過看自己微博主頁就能看到所關注的博主發的內容,但是現在一般的微博使用者同時關注的人太多,所以能看到所關注微博發出的微博內容是隨機的。而微信在這一點上就有所不同,微信公眾平臺賬號群發一條訊息,所有關注這個平臺的人都會收到。我們可以有這樣的體會,當我們正在路上尋找住宿的酒店的時候,微信突然彈出一個訊息,告訴你附近某酒店符合你的標準,並且,正在打折促銷,同時,你的微信上還有酒店的促銷券和打折卡。或者我們正在逛街想要購買某個品牌的服裝,當你出現在商場的時候,你的微信就會收到,你關注的某個品牌服裝釋出的促銷資訊,想必這樣的服務,一定會讓我們耳目一新。

第三節 微信是微博2。0版本嗎(3)

在微信上,使用者與使用者之間是對話關係,微信的普通使用者之間,需要互加好友,這才構成一個對等關係。而微博普通使用者之間則不需要互加好友,雙方的關係並不對等,而是一對多的多重對應關係。同時,微信是一個私密空間內的閉環交流。微博則是一個更為開放的擴散傳播平臺。一個向內,一個向外;一個私密,一個公開;一個注重關係,一個注重關注;一個注重單向,一個注重互動;一個注重交流,一個注重傳播。

微信使用者主要是雙方同時線上聊天,而微博則是差時瀏覽資訊,使用者各自發布自己的微博,粉絲檢視資訊並非同步,而是重新整理檢視所關注物件此前釋出的資訊。這種同時與差時也決定了微信與微博的功能與內容之差。

很多人會問,微信使用者會超過新浪微博使用者嗎?現在只能說,微信的前景十分可觀,完全具備這樣的基礎和可能。你可以沒有微博,但你肯定有QQ號。根據微信和微博的官方資料,截止到2012年6月底,新浪微博註冊使用者數達到3。68億,而騰訊QQ賬戶數為7。84億,同時,截止到2012年3月,微信註冊使用者數已經達到1億,根據推測,最終將超過QQ的使用者數。有這樣一種說法:微信1萬個聽眾相當於新浪微博的100萬粉絲。這種說法有點誇大,但有一定的代表性。在新浪微博中,殭屍粉和無關粉絲很多,而微信的使用者卻是真實的、私密的、有價值的。

在發展定位上,微博和微信也有一定的區別,微博更加註重社交平臺的發展和建設,而微信似乎更加註重營銷平臺的定位。就在阿里巴巴注資新浪微博的事情上舉棋不定的時候,2012年11月23日,新浪微博開放升級,所有未升級的使用者在微博首頁都可以看到一個顯眼的升級提示。此次新版微博被稱為“V5”,與上一版相比,首頁及個人頁面都進行了重大改版。分組功能被強化,釋出微博可選擇分組定向釋出;增加了“密友”、“表態”功能等,這顯然是應對微信的快速發展,以及微信的私密功能而特別定製的;同時,新版的微博在個人頁面新增頂部封面大圖,有類似於Facebook的效果。這種升級和改變在一方面提升了微博使用者的使用感知,但同時也加大了降低客戶粘度的風險,雖然微博使用者可以選擇暫時不升級的方式來應對功能和頁面的改變,但是在對微博功能已經建立使用粘度的使用者來說,需要重新改

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