著那種夾克呢？” 。 想看書來
激勵制度（11）
“喔，他們是我們最傑出的代理商。”他告訴她。
在整個晚宴過程中，玫琳凱一直等著有人演講來稱讚這些傑出的代理商，她以為這將是整個晚宴的高潮，但是結果令她失望了，最傑出的代理商沒有得到絲毫的公開讚美和鼓勵。一家公司舉辦了一場頒獎晚宴，卻沒對其卓越的員工公開讚揚；作為獎品的夾克不是在頒獎的時候給予員工，而是在私下簡單給——這在玫琳凱是決不會發生的。在玫琳凱化妝品公司中，她們從不放棄任何一個給予讚美的機會。玫琳凱認為，站著接受鼓掌要比接到海軍藍夾克的意義大多了。
每個人都希望得到他人的正確評價。如果你評價某個人，不要暗地裡，要當面講。你最終會找到表示你尊重對方的表達方式的。
如果你能不斷地讚美自己的下屬，他們就會加倍地工作，總有一天，他們會做得很出色。玫琳凱就是以這種方式待人的，因為它是發自內心的。她深信每一個人都是重要的一員，並且取得很好的效果。
讚美比批評更能得到一個人更多的努力和配合。每一個人都能舉出一個親身經歷的例子：當你覺得士氣低落、意志消沉時，有人適時對你讚美、鼓勵一番，頓時使你精神大振，忘掉所有疲憊。
在玫琳凱化妝品公司，只要值得就給予讚揚已成為我們各個方面工作的宗旨。讚揚始於一位女性參加的第一節美容課。接著，當她表示有興趣成為美容顧問時，上一級美容顧問會鼓勵她一定能做到。可能她最需要的讚揚是在她召集第一堂美容課後。每一個美容顧問都會犯很嚴重的錯誤，一個明智的督導會盡量避免去批評。尤其是在開頭，美容顧問每做到一件事都需要得到稱讚。
讚揚是我們的事業中不可缺少的一部分。每一位美容顧問都要學會讚揚她的同事們。她讚揚他人的習慣會傳給其他人，並很快使她認識的每一個人的生活變得更加豐富。
愛默生說過：“能成為你自己的一部分的才是真正可以給予他人的禮物。”當我們給予別人鼓勵和真誠的讚美時，我們同樣也給予了我們自己。長期來看，我們也是真正有收穫的人，因為我們給予別人的所有讚美會同樣回報到我們自己的身上。
玫琳凱毫不吝嗇地讚揚著她們的銷售部門。她不僅在月刊上大肆宣揚，而且還透過授緞帶、獎勵鑽石胸花以及其他表示敬意的紀念品等不同方式進行表揚，公司的僱員做任何工作都能得到賞識。
如何讚美別人
讚美是一種有效推動力，然而，大多數的管理人員卻不願意加以運用。作為管理者，你任何時候的任何一句讚美，對你的下屬來說，就像荒漠中的甘泉一般重要。給予讚美是玫琳凱行銷哲學的基礎。在各種場合中，她們總是毫不吝惜地立刻給予讚美。
玫琳凱進一步指出，讚美是件好事情，但並不是一件簡單的事。若在讚美別人時，不審時度勢，不掌握一定的技巧，即使你是真誠的讚美，也會使好事變為壞事。所以，讚美也要注意正確的方法。
1．隨時隨地的讚美
在任何時候不要放過任何一個讚美的機會。比如你發展的員工進公司已有兩個月，仍未銷售出一件產品，但她每次培訓都參加，並且從不遲到。那麼你可以這麼說：“你是一個非常守時的人，這很好，只要你能堅持下去，你的顧客一定會認識到這一點，那時候你就成功了！”或者只是簡單地讚美她：“你今天真是漂亮極了，你的妝化得很好，你的顧客一定會很喜歡和你接觸的。”等等。 。 想看書來
激勵制度（12）
2．不要吝嗇你的掌聲
掌聲是有力的讚美方式。在美國，新聞媒介把玫琳凱公司每年夏天在達拉斯會議中心舉行的研討會評價為“最高的”讚揚形式。這也是她們召開研討會的目的。
當高階美容顧問和業務督匯出現在有欣賞力的觀眾面前時，他們的才能得到了承認，這時的掌聲勝過任何人所能想到的深刻的讚揚話。從讚賞他們的觀眾那兒獲得掌聲是每個人的夢想，所以，在你的下級美容顧問一次小小的美容課程圓滿完成時，給她你最真摯的掌聲，她一定會感動不已的。
3．賀卡傳真情
在你的同事、朋友和家人生日時，寄去寫著你對她工作的讚美詞的賀卡。這不僅僅是對她的祝賀，也是對她工作的肯定和讚揚。
4．實事求是，措詞適當
當你的讚語沒說出口時，先要掂量一下，這種贊