麼客戶還是很有可能回來購買你的產品，這階段你可以發簡訊或者打電話的方式跟顧客保持溝通，同時如果有促銷資訊，第一時間通知她，那麼最終很多客戶也會選擇購買我們的產品
我的原則是能儘快成交就要今天成交，因為防止變數太多。但是如果客戶不願意接受，那也不要勉強，否則只會引起客戶反感。如果你確實很想今天成交，如果你的利潤空間夠，也願意適當做些讓步促使顧客成交，你也可以考慮有技巧的讓步，但是具體情況取決於你個人的原則，但是就算讓價也要遵守原則：在堅持底線的情況小步讓價，同時提出你的條件，比如你可以說：〃先生，我請示了老闆，如果您今天現金購買，我們可以適當的送你一個××贈品……〃
實戰情景61：怎麼這一款打折打的這麼厲害，是不是本身的質量什麼的有問題啊
錯誤應對
我們的產品絕對不會有質量問題
如果有問題你來找我們好了
問題分析
〃我們的產品絕對不會有質量問題〃銷售人員之所以這麼說往往是想增加客戶的信心，但是從調研的角度，客戶往往覺得你很不可信，為啥呢？因為這是空洞、缺乏證據的承諾只會讓你覺得更加懷疑；
〃如果有問題你來找我們好了〃這看上去好像是個很好的回答，但是生活中顧客每週遇到的類似回答不會少於3次，生活中上當受騙的經驗會讓顧客覺得：〃等我交了錢，人家才不理我呢？〃
實戰案例
德爾地板是國內著名的十大地板品牌之一，一次在其所搞的〃奧運明星＋總裁籤售活動〃現場，我見到一個非常不錯的處理方法。當時因為公司搞活動，所以一些產品也在打折，當時客戶一看一款特價產品正在打折，馬上問道：〃怎麼這一款打折打得這麼厲害啊，是不是質量有問題啊？〃這名銷售人員非常有經驗，並沒有馬上回答說：〃我們德爾產品質量是最好的〃類似這樣比較空洞的話，而是非常謙卑的說：〃先生，我非常認同你的感受，因為很多剛來的客戶都會有這樣的感覺，但是瞭解過後就不會這樣認為了！其實之所以這麼便宜，是因為我們正在搞〃奧運明星＋總裁籤售活動〃期間，所以為了感謝客戶對我們的支援，特地給客戶優惠，其實平時的話，這款產品起碼要高30％的價格！而且這個活動到後天就要結束了……
〃先生，平時家裡客人多嗎？〃銷售人員繼續問
〃多啊！我們喜歡招待朋友〃客戶回答
〃那家裡是什麼裝修風格的呢？〃
〃我們家是比較現代風格的，我們喜歡比較時尚、簡約的風格〃
〃是啊，我也感覺先生是非常時尚的人，而且朋友也比較多，是嗎？〃銷售人員問
〃是的，我夫人更時尚啊！〃
〃有這樣的夫人，那你真是有福氣啊。〃銷售人員趁機讚美。接著突然話鋒一轉說：〃其實，像先生這種情況，我建議您購買另外一款產品，這款產品雖然價格貴一點，但是更加時尚、漂亮，當然這款質量也是沒有問題的，但是花紋稍微呆板了一點，可能跟你們家的裝修風格以及你和太太的個人風格不一致？〃
〃是嗎？你這麼說好像是有點……〃
〃其實關鍵看你自己的，這只是我個人的意見……〃
案例啟示
這個案例最大的啟示有三點：
第一、在回答客戶置疑的時候，銷售人員非常注重禮貌，同時給了讓價一個非常合理的解釋，並且非常巧妙給客戶施加了購買壓力，因為活動時間就快到了；
第二、對打折產品的缺點進行說明，但是反而贏得了客戶認可；
第三、對客戶需求進行深挖，從而在此基礎上對客戶的需求進行引導，使其購買更合適他的產品。
銷售策略以及具體話術
對待這種帶點置疑口氣的客戶，千萬不能因此動怒，甚至跟客戶辯駁，因為這計劃起不到任何作用，對待這樣的客戶建議你採用以下我個人的獨家方式：
首先，給足客戶面子，要尊重客戶，因此你要認可他的感受，但是可以不必接受他的觀點，你可以說：〃先生，我非常理解你的感受，因為很多客戶在還沒有完全瞭解我們產品之前也會有類似的感受……〃
接著，告訴他一個為什麼打折的理由，比如正在搞活動或者店慶什麼的。此外要告訴他：〃我們活動的時間在×月×號就要結束了！〃這樣客戶會感覺更加可信；
然後，不妨公開一下打折產品