的時候，張娜不小心把投標書上的一個數字寫錯了，儘管這對投標影響不是很大。但是她心裡仍然是忐忑的，怕影響盼了一年的年終獎金。怕什麼就來什麼，她剛把年終總結交上去，老總就找她談話了。她在老總辦公室門前站了足足一分鐘，才敲門進去。
正如張娜擔心的那樣，老總的話題雖然是圍繞張娜整個一年的工作展開，可落腳點還是在她的這次失誤上。張娜意識到大事不妙，自己的年終獎很可能因為這件事而大打折扣。
張娜的腦子飛快地轉了一圈，她要努力爭取最好的結果。爭辯是沒有用處的，只會使事情向相反的方向發展。她承認了自己的錯誤，然後又指出那次失誤的確與招標方的要求不明確有關係。她沒有在這個話題上停留太久，而是把話題轉向了自己上半年主抓的幾個大型專案，都取得了非常不錯的結果。老總嚴肅的表情終於有所緩解，張娜又趁機將自己明年的美好設想展示了一番，終於等來了老總的一句：“好，今天就到這，你先回去吧，繼續努力！”
張娜心中鬆了一口氣，事後她從人力資源部的一位密友那得知，老總的確有給張娜年終獎縮水的打算，幸虧她巧舌如簧，否則難逃一劫。老闆總是記得你最近犯過的錯誤，而對你以前的業績卻很容易忘記。所以，哪怕你上半年做得再優秀，也容易被年底一丁點的失誤所抵消。這時候不要刻意尋找各種原因和理由，那樣會讓老闆覺得你是在推卸責任。不如先承認錯誤，然後把話題引到你的成績上，讓老闆記起你的成績，從而抵消你的失誤。
對多數女人來說，與老總談話都會感到不自然，甚至怯場，更嚴重的則會手腳冰涼，頭皮發麻。其實，與老闆談話是一門藝術，做不到巧舌如簧沒關係，重要的是要做到有理有禮，穩重大方，讓老闆對你另眼相看。談話時，下面幾點是需要你謹記的——
1�舉止大方。
女性下屬見男性老闆時，在舉止、笑容、眼神等方面不要給對方造成什麼曖昧的暗示，如發嗲、灑過濃的香水等。
2�要認真聽，也要適當的發表意見。
當上司講話的時候，要排除一切使你緊張的意念，專心聆聽。眼睛注視著他，不要埋著頭，必要時作一點記錄。他講完以後，你可以稍思片刻，也可問一兩個問題，真正弄懂其意圖。因為是私下談話，一些個人看法，不論成熟與否，都可以提出來，但要注意，你是提出疑問讓老闆解答，而非和老闆爭論。
3�讚美適當。
向老闆表達你的敬佩，你的讚美，都可以，但切記要適當，只是對老闆阿諛奉承，談話就沒必要進行下去了。
4�察顏觀色。
這不是諂媚，而是聰明下屬應具備的素質。如果老闆眉頭微皺、面色不悅，那你就要想想自己的言辭是否過於激烈；如果老闆抬手看錶，那你不妨徵詢一下是否需要改約時間；如果中途老闆接聽電話，那你應從老闆的聲調、語氣上判斷是否需要回避。
5�保持距離。
當你和老闆談話時，一定要在心中反覆吟誦“三不原則”，即不要在老闆的辦公室裡停留太久，不要靠老闆太近，不要碰老闆辦公桌上的東西。否則的話，會惹得老闆不高興，那樣後果就很嚴重了。
聰明女人不說替上司做決定的話
職場上，一些女人因為能力比別人強，處處自以為是，即便在上司面前也不懂得收斂。她會說：“由於季節的原因，我決定將咱們的那批貨降價促銷。”如果你是上司，聽了這話有什麼感覺？雖然我們不能否認一些女人在工作中的聰明才智，她們能力非凡，能獨當一面，但是她們說話的口氣和方式卻犯了領導的大忌，他們或許能接受你的意見，而絕對不容許你替他做決定，你的越俎代庖，會讓他覺得你是自作聰明，對他不夠尊重。聰明的女人懂得，對上司可以獻策，而非決策。燕子年輕富有活力、做事認真而靈活，進入企業不到兩年，就成為公司裡的骨幹，是部門裡最有希望晉升的員工。一天，公司經理把燕子叫了過去：“你進入公司時間雖然不算長，但看起來經驗豐富，能力又強，公司開展一個新專案，就交給你負責吧！”
受到公司的重用，燕子歡欣鼓舞。恰好這天她要帶幾個人到附近的城市出趟差，燕子考慮到一行好幾個人，坐公交車不方便，人也受累，會影響談判效果。打車一輛坐不下，兩輛費用又太高。還是包一輛車好，經濟又實惠。
燕子在拿定了主意之後，卻沒有急於去實行，而是先去了一趟經理辦公室，她要把自己的決定彙報給上司，因為她覺得這