第12部分(3 / 4)

高,利潤卻很低;在拉丁美洲,營利雖高,但政局動盪。當時,ITT 的各個分公司各自為政,總部虛有其名,整個公司無通盤計劃,處於得過且過的混亂狀在傑尼任內,ITT 創造了連續五十八個季度利潤上增的紀錄。十幾年來,年復一年,不論是經濟不景氣的年份,還是經濟上升的時期,ITT 的利潤每年都以百分之十的增長率上升,一次又一次地震驚了華爾街。營業收入從一九五九年的七億六千萬美元上升到一九七九年的二百二十億美元,營業利潤從二十年前的二千九百萬美元增至一九七五年的七億美元。

在傑尼的領導下,ITT 不僅製造精密的電信器材和經營電話公司,而且把經營範圍擴大到出版業、旅館業、保險業、房屋建築業、汽車出租業等行業。不少ITT 屬下的公司本身就是其行業中之佼佼者。如喜來登賓館是美國第二大聯營賓館,哈特福德保險公司是美國第四大意外保險公司,艾維斯汽車出租公司是美國第二大的汽車出租公司。ITT 擁有二百五十個分公司,遍佈全球一百十五個國家,有三十七萬僱員,是世界上最大最營利的多行業聯合企業。

在傑尼退休時,ITT 已發展成為美國第十一大公司。比它大的十家公司中有六家是石油公司,其餘的四家為美國通用汽車公司、福特汽車公司、美國通用電氣公司和國際商業機器公司。人們熟悉的美國鋼鐵公司、道化學公司、聯合碳化物公司、依斯曼·科達公司、美國無線電公司、西屋電氣公司和普羅克特。甘布林公司都只能望其項背。

傑尼高瞻遠矚,不畏風險,氣魄宏大,才智超群。他被稱為“企業經營的米開朗琪羅”,所有與他共過事的人,有口皆碑,你他是天才,是一個經營企業的大師。傑尼不是一個發明家,不曾發明過微積體電路,沒有發現過石油,也沒有自己開過公司。他的業績在於振興一個經營不善、萎靡不振的電話公司,將它改造成世界上最大、最現代化、最複雜的多元化跨國公司。

最難能可貴的是,傑尼經營的多種行業中沒有一個是熱門的工業,如電腦工業、電視機工業或航天工業。傑尼的管理法吸引了許多美國公司。

傑尼整頓ITT,先從羅致人才著手。他的辦法高明而簡單:重金聘請人才,然後委以重任。他付的薪水一般高於本行業基薪的百分之十以上。如果發現哪一家公司有一個三、四十歲聰明幹練有工作熱情的經理人才,傑尼願意給這個人十五年後才指望得到的薪金。除了豐厚的薪金和年終獎金外,他還讓屬下的經理以優惠的條件購買公司股票,自己則為了避免嫌疑從不認購。傑尼需要這些人的才智、精力和時間。他認為一個公司最愚蠢的,莫過於讓羅致到的人才因工資太低而另謀高就。

傑尼大膽使用有才幹但沒有機會發揮的年輕人。這些人在別的公司絕不可能在這樣的年紀被提拔到獨當一面的負責崗位的,傑尼給他們大顯身手的機會,往往佈置給他們幾乎不可能完成的任務,推動他們登上他們自己都沒有預料到的高度,發揮出自己都意想不到的潛力。傑尼不僅善於羅致人才,更重要的是他造就了一批人才。他讓手下的一批經理在游泳中學游泳,卻又不是放任自流。

傑尼說:“權力下放不等於放棄權力。我不是放任自流,聽之任之,六個月以後聽彙報的那種總裁。我必須掌握一切情況。”

傑尼一方面給這些經理巨大的自由和責任,另一方面自己也在發掘問題。傑尼不希望下屬為一點小事來麻煩他,只要你按計劃完成工作,傑尼不管你怎樣去完成。可是一旦工作沒有按計劃進展,你就要小心,你非但要準備好充分的理由,而且得想好解決的方案。傑尼不希望你有困難的時候一聲不吭,他希望你及早求援。你幹得出色,傑尼從不吝惜金錢和讚譽;你千得糟,很快就失去他的歡心。選賢舉能,論事責功,一切以成果為重。要完成傑尼給你的挑戰,你非得超越自我不可。傑尼的壓力迫使有些人辭職,但是傑尼並不擔心,他認為只要用他的辦法,總是找得到人才的。事實也的確如此,願意到ITT 來工作的人總是比辭職者多。“開其道路,察而用之,尊其位,重其祿。顯其名,則天下之士,騷然舉足至矣。”此之謂也。

ITT 總部有四百名各方面的專家,包括行政、法律、金融、工程、電信、電子、消費品等。這些總部的科室人員有權在任何時候到下面各分公司去了解情況,他們可以查閱分公司的檔案,找任何人談話,問任何問題。他們可以在下屬單位知情的情況下直接向傑尼彙報他們的發現。這些科室人員沒有權力向下屬單位的業務經理發號施令,

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