，劉備才有了第一個大本營。
一個優秀的管理者會與部屬建立相互信賴和激勵的關係，激勵能使部屬相信，跟隨管理者是有前途的，有價值的。他們會因此更加投入，更加積極，更加善解人意，更加努力表現。這樣不僅會減少工作協調時的摩檫，工作效率不言而喻，相互激勵才是相知的源動力。
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胸懷是相知的先決條件
有多大的胸懷，就能創造多大的企業，每個人的胸懷是不一樣的，要讓下屬對上司相知而理解，繼而無條件服從，老闆或上司的胸懷就尤為重要。
得體地安慰別人也是維繫職場良好人際關係，體現胸懷的一項重要內容，大多數人都有過遭遇不幸的悲痛經歷，適當的寬慰是拉近距離的最好方式。怎樣才能在某個人處於困難時對他進行恰當的溝通和寬慰呢？雖然沒有嚴格的準則，但有些辦法可以使我們正確衡量狀況和做出得體而真誠的反應。
（1） 不要以自我為中心。
當去探訪一個遭遇不幸的同事時，要記得你到那裡去是為了支援他和幫助他，這就要留意對方的感受，而不要只顧自己的感受。
不要以朋友不幸際遇為藉口，而把自己的類似經歷拉扯出來。每個人的悲傷方式不盡相同，所以你不能硬要一個不像你那樣公開表露情緒的人感到內疚。
（2） 儘量靜心傾聽，接受他人的感受。
有時候遭遇不幸的同時需要人陪伴，需要經過悲傷的各個階段和說出他們的感受和回憶，這樣的人談的越多，越能產生療效，只要靜心傾聽，接受他的感受並表示瞭解他的心情；有些在悲痛中的人不願意多說話，那也得尊重他的這種態度。一個剛剛失去親人的人說，她最感激一位朋友，每天給她一條簡訊，只是讓她知道，這個世界上還有很多親人在關注她。
（3）說話要切合實際，但是要儘可能樂觀。
有的人身患重病，有的人已經妻離子散，有的人前途渺茫，對於這一類的人，寬慰的方式不會一模一樣。如果說一些不切合實際的話，他們可能覺得被人欺騙，會更加失望，還不如說“有什麼我可以幫你的”這樣的話親切。
讓他們知道有需要的時候，你願意幫忙，主動提出具體的措施或是方法，一個處在療傷期的人可能對日常工作的細節感到不勝負荷，你可以自告奮勇，向他表達你願意替他安排和效勞。
在另一方面，要是一個同事的悲傷似乎異常深切或者歷時長久，你要讓他知道你在關心他，你要讓他知道有很多朋友願意和他一起應對困境。
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相敬才能相知
“相敬如賓”是形容夫妻之間關係的一句古語，你想夫妻之間要舉案齊眉，相敬如賓才能白頭偕老，那老闆和下屬要維持長時間的夥伴關係就更需要相知相敬了。
在職場中，處處給下屬難看，呵斥自己的員工，只能惹得狼煙四起，自己成為孤家寡人，四面受敵。在職場中，不讓別人丟面子，也是處世治家的妙方，也是為人的一種美德。
“與人便，與己便”，特別是自己認為親近的人和特別熟悉的人，或者你認為是一個無關痛癢的小角色，都有尊嚴，只是沒有合適的機會讓他展示。這種行為在日常工作中要加強注意，可能在你最惱怒的時候，更要剋制自己的言語，或許這些話將毀掉你與人交往的情感，甚至前途。
記住對員工和合作者負責，他們不必對你必恭必敬，但老闆必須對他們負起責任。擁有相敬相親的局面不是那麼輕而易舉的事，雙方都要付出心血和代價。正確地認識自己，不能以強凌弱，不可疏忽大意，越是在取得一定成就的時候，就越要廣泛地團結周邊所有的人，尊敬身邊每一個人，清楚功勞不是某一個人的，這樣你才能心明眼亮，知道如何去做。
中國有兩句名言：“受人滴水之恩，當以湧泉相報。”“士為知己者死。”對於優秀的人才，只要你關心他們，信任他們，尊敬他們，他們就會尊重上司或老闆，忠於公司。所以要想相知，相互尊重就是一個基礎。
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“德服”才是無條件服從的境界
老闆或上司在與員工溝通的過程中，睿智的管理人在溝通的過程中講究以德服人。以德服人才能叫下屬真正無條件服從，達到最有效的共事藝術。
“德服”即是用自己的高尚寬厚的人格感化對方，使其心甘情願地服從自己。如果說“力服”靠的是權