第1部分(3 / 4)

安裝空調的房間面積、所處位置、視窗大小,應如何配置多大功率、什麼型號的空調,還有空調使用和維護等方面的有關知識;更重要的是,她懂得了要怎樣對付不同區域、不同性格、不同品行的經銷商。營銷對她來說,已經不是一個陌生的概念,而是實實在在、具體的東西了。

就在董明珠跟著老業務員學習得不亦樂乎的時候,總部突然有了新的安排,安徽市場有變,派她去接收安徽市場。

要一個人戰鬥了,董明珠既高興又緊張。這是一次機遇,也是一次挑戰,成功也好,失敗也罷,均須她一個人來承擔。可是,她能夠挑起這個重擔來嗎?要知道,安徽是當時全國較為貧窮的省份,在空調還被視為奢侈品的20世紀90年代,如何去開拓這個市場?

董明珠對安徽市場的狀況是茫然的,對自己能否成功也沒有任何把握。不過,既然不可避免,那還是努力去面對吧。毛澤東說“人定勝天”,何況一個安徽市場。如果自己先在心裡把自己打敗了,又如何去打敗別人?最重要的,還是自己要有信心。

董明珠給自己打足了氣,決心拿下安徽市場。沒想到,困難,遠遠大於預料。

到了安徽,董明珠第一件事就是追債。俗話說“欠錢的是大爺,借錢的是孫子”,何況,董明珠又恰恰碰到了一個無賴。能否把錢要回來,董明珠只有信心,沒有經驗。不過,她那耿直的性格告訴她:欠債還錢,天經地義,難道對方能把錢賴掉不成?

欠債方是一家電子公司,規模不算小,光臨街的商鋪就有200多平方米,裝修得也很氣派,幾十個員工忙忙碌碌,來回穿梭,留給她的印象不錯。

找到了老總,她把名片遞了上去,先進行了自我介紹。沒想到,沒容她把話說完,對方就打斷了她,很不客氣地說:“我們是跟格力有業務來往,可我不認識你啊。”

董明珠解釋她是剛接任過來的,原來的業務員已經調走了。

董明珠知道要債不能太急,她就先和對方聊起了格力空調在這邊的銷售情況,以及對方對格力產品有什麼看法。等她覺得時機差不多了,就說:“由於我初來乍到,不熟悉前任業務員的業務情況,為了我們能有一個重新開始,先把我們雙方在前一段時間裡合作的情況,拼一下盤,對一下賬,把前面的賬結清,你看怎麼樣?”

對方老總聽說要對賬,露出非常吃驚的樣子,他說:“對什麼賬?我代銷人家的幾百萬、上千萬的產品,壓在庫房裡,也沒誰敢說要對賬,看你也是個新手,以前做過生意嗎?我告訴你,做生意就是這麼一回事,你給我一批貨,賣完了我付給你錢,就這麼簡單,有什麼賬好對的?”

對方的無賴嘴臉,在此時顯露得淋漓盡致。董明珠第一次碰到這種無賴,不知該如何應對了。

董明珠決定用“磨功”對付這種無賴。不給我錢,我就跟你耗,躲著我?我天天到你辦公室,不信你永遠不露面。

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從業務員到總裁(3)

董明珠的倔強是骨子裡的。按理說,要債這件事情,是前任業務員留下的問題,不要也不關她的事。可她既然已經開始了,她就不準備放棄。這種堅持自己信念的性格,在她後來走上管理崗位之後,表現得更為明顯。事實證明,也正是因為她的這種堅持,不但促成了她個人的事業成功,也導致了一個全新的格力空調的出現。

董明珠整整堅守了40多天,這40多天裡,對方要麼不到辦公室,要麼答應第二天退貨,到了第二天卻又找不到人了,什麼無賴招數都使出來了,目的只有一個——不還錢,也不退貨。有一天,他答應讓董明珠把庫房裡的格力存貨拉回去,當時天快黑了,雙方便約定第二天到庫房拉貨。第二天一早,董明珠租了輛車趕到這家公司的時候,卻發現大門緊鎖,一個人沒有。一問才知道國慶節放假三天,董明珠氣得兩眼發黑,要知道,國慶節雖然是國家例行節日,可對於商家來說,節假日正是大做生意的時間,怎麼可能放假呢?明顯是欺騙她呀。

董明珠站在這家公司門口,突然感到一種從來沒有過的孤獨。她到底在做什麼?她為什麼要這麼做下去?她這麼做值得嗎?如果她能夠把那些存貨拉回公司,別人還能知道她是為公司做出了貢獻,如果她失敗了呢?又有誰能知道她這些天所受的委屈?這筆爛債本來就不是她的責任,她花幾十天時間盯在這裡要債,沒法分身去推銷產品,又有誰來為她分擔在時間和金錢上所受的損失?

自怨自艾了一會,董明珠心情冷靜下來。她想,既然

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