夫,浪費了不少時間。然而,只要你事先能和顧客重新確認一下見面的時間的話,就不會擔心會不會跑空了。
但是,越是差勁的業務員越會認為:“重新確認的話,反而不好,會起到相反的效果。顧客也許會說:啊,正好,我還正想取消呢。”他們的想法和我的正好相反。
我覺得他們的想法是一個很大的錯誤。
為什麼呢?如果你的顧客像這樣臨時取消見面的話,你還是一開始就不要去見他的好。反正,你去見他,他也不可能和你簽約的。這樣的話,你還不如用去見他的時間來給別的顧客打電話,預約和他們見面呢,時間效率可以高很多。
所以你千萬不要害怕顧客取消和你的見面。
要和顧客確認時間,最好的時機應該是在約好見面的那天早晨。如果那天之前已經有什麼變更的話,顧客一般都會主動和你聯絡的,所以你在當天早上做的第一件事就是確認和顧客的預約,然後再開始一天的工作。如果你能養成這個習慣的話,就能提高工作效率。
接下來,我就來介紹一下具體的方法。
第二章 合理安排時間
“時間的浪費” (4)
首先,我們來看看你約好的顧客不在,或者是顧客的秘書接了你的電話。
“能麻煩您轉告××部長我現在去拜訪他嗎?”
“我幫您轉達吧。他可能馬上就回來了。”
“謝謝,要是能幫我轉達的話就太感謝了。”
這樣就可以了。
如果是顧客本人接電話的話,怎麼辦呢?
“我將在下午1點的時候去拜訪您。還請多關照。我也很忙,不過我很高興能有機會和您會面商談,也一直期待著這次見面。那麼,就一會兒再說。再見。”
“我也很忙”這句話是很有用的。如果你說了這句話,哪怕你是個差勁的業務員,對方也會認為你是一個優秀的推銷員。知道互相都很忙的話,對方就不會�