。因為我們在同一個團隊工作，所以事先都會共享各自的資訊，然而每次跟公司裡其他人一起開會的時候，他都會提出一些新 的情況和資料，讓我看起來像是沒有做好準備。這快把我逼瘋了。我想不明白他為什麼一個勁地要打擊我。而當我問他的時候，他總是一口咬定不知道我在說什麼。
隨著時間的流逝，我越來越惱火，而且這種焦躁開始影響到我們在工作上的關係。一天下午，我突然想到：他是部門裡的寵兒，他不會離開這裡，我在未來很長時間裡都要跟他打 交道，所以我得找到辦法，跟他進行有效合作。
我決定忘掉那些妨礙工作的憤怒。如果最糟糕的情況就是他在會議上對我進行攻擊，那我可以忍受。現在應該注意同事的優點，而優點絕對是可以找到的。此外，我定期跟他單獨 碰面，這樣他就可以在私下說出他對一些策略的擔憂和不同的觀點。
從那時起，我很容易就擺脫了之前的惡劣情緒。這個人偶爾仍然會在會議上賣弄他掌握的新情況，但我學會了按照他的習慣來進行工作。我們的關係獲得了極大改善，並且在同一 個團隊*事多年，取得了巨大的成績。
這個技巧在處理小問題時效果非常好。但如果你遇到的衝突不只是拌一兩句嘴的問題呢？該怎麼對付那些對你無禮的人？你當然可以去把他們車胎裡的氣放掉，或者在辦公室的節 日聚會上讓他們出醜，儘管這可能會給你帶來一時的滿足，但最好還是用光明正大的辦法。
第三章良師（7）
不要讓你的工作中存在嫉恨
我在《女士》工作的時候，有天下午去拜訪了一家紐約廣告公司的媒體總監。我跟他約這次見面是為了給他看我們最新的訂閱調查，看看都有誰在購買和訂閱《女士》雜誌。
許多雜誌只把訂閱調查作為廣告銷售戰略的一部分，但對《女士》來說，這部分非常重要。女權運動方興未艾，它在各方面引起的爭議也是如此。新聞報道大多關注女權運動中比 較激進的部分——電視裡都是燒胸罩、示威的場景和揮著拳頭的女人——這把許多潛在的廣告商都嚇跑了。我們需要釋放出這樣的資訊：我們的雜誌有廣告商需要的良好讀者基礎 。而要做到這一點，就得給他們看訂閱調查。
我跟這位媒體總監約的時間是下午兩點，在一天中的這個時間跟人見面是最糟糕的。首先，因為正在消化午飯，新陳代謝減緩了，人們經常會犯困或者集中不起精神。其次，那時 候正流行“三巡馬提尼午餐”。我到了之後，很快就發現這種午餐的效果正在這位媒體總監的身上顯現。
但我還是做好了準備，訂閱調查讓我很激動，我準備推銷了，於是我開始行動了。我把調查遞給他——調查印在鮮豔的粉色紙上，正面有大大的白色“女士”字樣——然後就開始 滔滔不絕，一頁頁地翻著說下去。
從一開始我就看出他心不在焉。他靠在椅背上，疲倦地揉著眼睛，看起來異常無聊。但我仍然盡職盡責地說著，希望只要再加把勁就能吸引住他。結果就在我開始說到報告核心部 分的時候，我看到他從桌上拿起那份調查報告，慢慢舉到臉上。讓我震驚的是，接下來他發出了我聽到過的最大、最誇張、時間最長的吸痰聲。突然之間我們就像是站在操場上的 兩個10歲小孩；我驚恐地看著他準備把一口有史以來最大的痰吐到我們的調查報告上。
謝天謝地，他沒有真的吐。但似乎覺得他的意思表達得還不夠明確，他把調查報告翻過去丟到了地上。我驚愕地看著他，全身的血都湧到了臉上。我能聽到自己心跳的聲音，我憤 怒到發狂了。我回過頭看著屋裡剩下的唯一一個人，那是他們的一個初級客戶人員，他默默地坐在那兒，看著地板，一句話也不敢說。
“這次見面到此為止。”我喝道。我站起身，一把抓過自己的東西，以最快的速度衝出了屋子。
我有生以來從未受過這種侮辱。我怒氣衝衝地一路回到雜誌社，然後直接衝進了帕特·卡賓的辦公室。我的臉漲得通紅，渾身發抖，眼眶溼溼的，眼淚快要掉下來了。我跟帕特說 了事情的經過，她馬上給那家廣告公司的總裁打了電話，告訴他發生了什麼事情，要求他們道歉。
“他們什麼時候見面的？”那個總裁問帕特。
“兩點。”她回答，“這很重要嗎？”
“哦，”他笑了笑說，“好吧，他很可能中午喝了幾口。如果可能的話，你們應該跟他約在早上。”
這次事情讓我有足夠的理由記恨這個傢伙。他試圖在各個方面羞辱我，