會說了，將雙臂交叉抱於胸前已經成了他們的習慣動作，因為這樣的姿勢讓他們覺得很舒服。其實，人的任何一種姿勢都是與其內心的想法相對應的。也就是說，如果你對某人或某事抱有否定的觀點或態度，或者你根本就懷有一種防禦自衛的心理，那麼，當你將雙臂交叉抱於胸前的時候，你就會感覺很舒服自在。然而，如果你在與朋友們交談甚歡的時候擺出同樣的姿勢，那你就會覺得有些彆扭了。
請記住，所有的肢體語言所傳遞的資訊，無論是對接收者而言，還是對傳送者而言，都是一樣的。當你覺得在面對某人時挺直腰背，將雙臂交叉抱於胸前的姿勢可能會讓你覺得很“舒服”。但是，研究表明，面對這樣的姿勢時，對方對你的態度也同樣是否定或消極的。所以，我想告訴各位讀者的就是無論何時何地，你都應該儘量避免做出交叉雙臂的動作，除非你刻意地想告知對方，你並不同意他的觀點，或者說你不想參與其中。
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第四章 手臂的訊號（2）
也許，你會覺得交叉雙臂的動作讓你覺得很舒服，但是，其他人卻會因此而認為你不友好，難以接近。
性別差異
男性的手臂稍稍向內側彎曲，而女性的手臂則恰恰相反。稍稍向內側彎曲的手臂使得男性在瞄準和投擲時能夠更加準確，而女性略微向外側張開的手臂則使得她們能在抱孩子時更加平穩。除此之外，男女之間還有一個有趣的現象：當女性在心儀的異性身邊時，她們的手臂會保持一種更加開放的姿勢；而當她們面對的是帶有侵略性，或在她們眼中毫無吸引力的異性時，她們則很有可能會擺出上文中曾提到的防禦性姿勢——雙臂交叉抱於胸前。
向內彎曲的手臂使男人們可以投射得更加精準；女性向外側張開的手臂則能夠使她們抱孩子抱得更好
雙臂交叉抱於胸前
當你將雙臂交叉抱於胸前，就好比在你與對方之間築起了一道障礙物，將你不喜歡的人或物統統擋在外邊。當你將雙臂交叉抱於胸前，就好比在你與對方之間築起了一道障礙物，將你不喜歡的人或物統統擋在外邊。雙臂交叉抱於胸前的姿勢有很多種，我們將在下文中對幾種最常見的姿勢進行討論和分析。雙臂交叉抱於胸前的姿勢在人與人的交流中相當普遍，而且世界各地對這一姿勢的理解也幾乎完全相同：消極、否定或防禦。在一些諸如自助餐廳、電梯等公共場所以及眾人排隊等候的過程中，我們常常會看到彼此陌生的人們在感到不確定或不安全的時候擺出這樣的姿勢。
我曾經參加過本地政府議會所舉行的一次辯論會。這次辯論的焦點就是開發者在開發過程中的伐樹問題。所有與會的開發者都坐在房間的一側，而“綠化環保人”則坐在房間的另一側。在辯論剛剛開始的時候，將近半數的與會人員的手臂處於交叉狀態；當開發者發言時，“綠化環保人”中保持這一姿勢的人數比率迅速上升到了90％；而當“綠化環保人”開始發言，幾乎所有的開發者都擺出了雙臂交叉的姿勢。
雙臂交叉抱於胸前，他不會輕易地走出自己的世界，而你也很難融入其中
這一現象表明，當人們對所聽到的內容持否定或消極態度的時候，通常會做出交叉雙臂的動作。
許多演講者之所以沒能成功地將資訊傳遞給觀眾，就是因為他們沒有留意到觀眾們交叉雙臂的姿勢。許多演講者之所以沒能成功地將資訊傳遞給觀眾，就是因為他們沒有留意到觀眾們交叉雙臂的姿勢。而有經驗的演說者都知道，當他們的觀眾擺出了這樣的姿勢，那就意味著他們需要駕駛一艘效能良好的“破冰船”，擊碎阻隔在自己與觀眾之間的冰山，用更好更新的方式吸引觀眾的注意力，改變他們的坐姿，將原本的否定態度轉變為肯定。
因此，當你與他人交談時，如果看到對方擺出了雙臂交叉的姿勢，那麼你就應該立刻意識到自己是不是說了一些與對方觀點不同的話。在這樣的情況下，即使對方口頭上表示贊同你的觀點，你也已經沒有必要再將談話繼續下去了。因為，他的肢體語言已經很明確地告訴你，他並不贊成你的話。事實就是，肢體語言遠比有聲的話語更加誠實可靠。
只要對方交叉的雙臂沒有鬆開，他就不會改變原本否定的觀點。
這時，你的目標就是找出對方擺出這種姿勢的原因，對症下藥，儘快使對方改變姿勢，轉變態度。因為，此時此刻，對方的觀點與動作完全是相輔相成的關係：否定的態度決定了消極的姿勢，而保持這一姿勢又會使心中否定的態度得以維持