本職責。
我們必須擁有一個好心態：正視問題、放鬆心情，把問題看作成長的機會，相信自己有能力解決問題，愉快地迎接問題。這樣，我們就能勇敢地挑戰問題，開啟自己的思路，找到有創造性的好方法。
也只有在面對困難、解決問題的過程中，才能激發我們潛藏的力量，喚醒我們沉睡的智慧，從而幫助我們實現能力的飛躍，使我們有能力去實現自己的理想。
實際上，很多人之所以懼怕問題，是因為問題常常被我們內心的恐懼所誇大了。問題往往並沒有我們想象中的那麼嚴重，而我們也總是沒有看清自己所擁有的潛能——只要下決心去解決，問題就已經不再是問題了。
想辦法才會有辦法，辦法總比問題多。聰明的人面對問題想辦法，愚蠢的人面對困難找藉口。世界上沒有解決不了的問題，只是看你有沒有盡全力。
你想快樂地工作嗎？想讓工作變的得心應手嗎？辦法只有一個：
積極主動地，去解決問題吧！
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工作是什麼（1）
你是否思考過：工作的實質是什麼？
除了週末和節假日，我們每天都要去工作。工作中，我們會做各種各樣的事情。然而你是否思考過：做這些事情，又是為了什麼？
也許你已經掌握了不少工作技能，也許你對“如何在工作中做出成績”已經花了不少時間去思考，當然你也聽慣了各種陳詞濫調：“要努力！”“要負責任！”“要有奉獻精神！”“要學會創新！”但要想真正成為一名職場上的成功人士，第一步要搞清楚的，還是這個看似簡單得不能再簡單的問題：工作是什麼？
對每一位關心自己前途命運的人來說，只有解答了這個問題，才能避開那些干擾我們提高工作績效的“陷阱”，並找到快速發展的捷徑。
兩位剛剛畢業的大學生去拜訪一位管理專家，諮詢有關今後工作的問題。比如，如何與上司、同事相處？如何儘快獲得提升？等等。交談了一會兒，管理專家突然問道：“你們馬上要走上工作崗位了，請問在你們心目中，工作是什麼？”
“工作是什麼？”他們自言自語，面面相覷，竟然被問住了。也許在學校中，他們習慣了複雜的思考方式。所以，問題雖然簡單，他們卻一時回答不上來。
管理專家先問甲：“你爸爸是做什麼工作的？”
甲回答：“他是一家企業的經理。”
“那麼，他的工作都有哪些內容？”
“開會、出差、聽各部門的主管彙報工作。”
“開會、出差、與部門主管溝通，都是為了解決企業的問題。”管理專家說，他又問乙，“你畢業以後找到了什麼工作？”
乙說：“我被一家企業的研發部門錄用了。”
“那你知道一個研發部門的職員，都需要做什麼工作嗎？”
乙搖搖頭。
管理專家想了想，說道：“做研發，需要很多步驟。前期要做市場調查，瞭解同類產品，瞭解消費者的需要，然後要做設計，反覆試驗，投入生產，再進行市場試銷，根據顧客的反饋進行改進。這當中要碰到很多問題，很多難關。但解決困難，迎接挑戰，也是工作的意義和樂趣所在。只要你逐步積累經驗，找到正確有效的方法，看上去很難的事也變得不難了！”
說到這，管理專家問甲和乙：“你們有沒有發現，這兩種工作，有什麼相同的地方嗎？”
兩位學生一時摸不著頭腦，乙問：“經理的工作和員工的工作，應該差別很大吧？”
管理專家說：“其實，他們的工作有一點是相通的，這也是所有工作的共同點，就是面對問題和解決問題。工作，就是憑藉人的能力、經驗、智慧，憑藉人的幹勁、韌勁、鑽勁，去克服困難，解決那些妨礙我們實現目標的問題。這就是工作的實質。”
其實，不僅僅是這些職場新手們對工作的意義一片迷茫，那些已經工作一年、兩年、三年、十年甚至將要退休的人，他們也未必認真思考過，工作的實質到底是什麼。
可能多數人會回答：工作不就是養家餬口嗎？每天踩著時間的尾巴上班、下班，到了固定的日子領回自己的薪水，高興一番或者抱怨一番之後，仍然在茫然中又去上班、下班，等待上司安排新任務。如果指令明確，條件具備，就像機器一樣去執行。不時地，還允許自己偷點兒小懶，反正能保住飯碗就行。
可多數時候你並沒有這麼幸運——老闆