一招,這一招的名字叫進攻,馬雲在很多場合裡都直白地把這種戰略構想明白地說出來。儘管阿里巴巴的高層們都聲稱除了防止易趣從C2C這一端進攻阿里巴巴的B2B之外,還有一個電子商務無邊界的說法,但作者仍然強烈地相信,以阿里巴巴的風格,他們原來的如意算盤是從B2B去融合C2C。固然在馬雲的電子商務夢想中有亞齊透過C2C網站上購買穆罕默德的電動剃鬚刀這一幕,但在他的時間表上,C2C網站可以原來將會是很晚的一步。而現在eBay和易趣把馬雲的算盤給打沒了,他不得不提前開始做C2C網站,因此還不得不向孫正義融資,改變整個公司的股份結構;他不得不拉開兩條戰線作戰,在阿里巴巴已經在與環球資源和後來出現的慧聰網,以及諸多的專業性小網站爭奪中國製造業商人的市場份額的同時,還要拉出一條戰線來與易趣、以及它背後那個強大的eBay作戰。
其中的核心問題是:C2C網站是要燒錢的。2005年,雖然距離阿里巴巴創業時間過去不到六年,但這已經不是阿里巴巴創業的那個時代了。在阿里巴巴創業的時候,馬雲和他的創業夥伴可以清楚地知道一個人如果持中文上網的話可能去那些網站。後來的事實證明,他們在創業期不花一文廣告費,主要採取到各大網站BBS裡去貼可以連結的帖子的工作是極為有效的,遠勝於當時很多網站在傳統媒體上投放廣告的效果。那些廣告更多地宣傳了網際網路,讓還沒有上網的人上了網。而馬雲和他的夥伴們則跟在後面,在不上網的人上了網以後讓他們到阿里巴巴來。而且當時各個論壇的BBS版主為了增加人氣,也特別願意讓他們來帖這種帖子,所以他們做這種廣告可以做到不花錢。但2005年的網際網路已經構成力量巨大的“第四種媒體”,想再透過免費廣告的形式贏得眼球,已經是十分困難了。
而對於這個燒錢的東西,除了孫正義以外投資者看來並不看好。在7月7日阿里巴巴宣佈淘寶是阿里巴巴投資以後,有一次馬雲到美國去給六個分析師做路演,這一次對馬雲一貫友好的華爾街經理人們就非常之不客氣。一場演講吓來,六個基金經理基本不看好淘寶與易趣,以及易趣背後的eBay之間這場戰爭。更有一個基金經理在馬雲的演講中間就離開了,給馬雲的一句話是,“eBay會贏。”——他們認為在這場與eBay的戰爭中,馬雲必輸無疑。
第二個問題為什麼要把淘寶這個網站的製作弄得如此神秘,甚至在淘寶出現的很長時間內都宣佈自己是個個人網站?
“因為我們想了解淘寶出現後使用者真正的反應。如果知道背後有一個阿里巴巴在支撐,使用者們對淘寶的感情肯定不會被如此準確地測量出來。”
這裡有另外一個故事可說。在淘寶在網上公佈一個月以後,製作者們照阿里巴巴的慣例要給淘寶在網下和網上都“辦個滿月酒”。據說在網上,淘寶受到了眾多的祝福。有使用者在當時甚至表示願意拿出自己網上商店的部分商品來拍賣,賣得的錢留給淘寶。“讓你們多買幾臺伺服器,讓淘寶更快地做大。”——因為此時淘寶還是以個人網站的面目出現,使用者們擔心淘寶的資金不足。
我們可以認定這些都是事實,但仍然可以推算,這並不是頭一位的原因。更多的原因無疑是因為淘寶從出生第一天開始起就面臨著一個強大的對手eBay。正如我們在下一節裡要詳細分析的那樣,eBay的存在使阿里巴巴、尤其是淘寶在其每一個戰略步驟上都極其小心翼翼,這無疑是一種強大的壓力。相比起馬雲和他的高層關於使用者的解釋而言,我們更可以相信,秘密製作淘寶是因為馬雲不希望在這個C2C網站還未出生以前就受到eBay的打擊。但事實上,我們後面還可以看到,不管採取任何措施,來自eBay的打擊是淘寶無可逃避,必須要面對的。
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倒立起來能看到什麼?(1)
現在我們又要說到《福布斯》。
這個著名的財經雜誌在2005年3月31日的報道中花了很大的篇幅來描述阿里巴巴,不,是淘寶的這個招牌動作,還把很多淘寶員工倒立的照片放到了雜誌上。
“我們想透過這樣一種方式來告訴淘寶的所有人,eBay看起來很大,但也並非不可戰勝,如果你倒過來看這個世界,很多事情是不一樣的。”馬雲說。當然,“倒過來看世界,它會變得不一樣”是因為馬雲在倒立過來以後已經發現了一個不一樣的世界,而這與他是個武術愛好者有關。
除了這個看起來頗為古怪的動作之外,淘寶的另