們每天面對的不利事件數量有多少，這些事件可能是某次航班延誤或取消，也可能是某個關鍵客戶投奔了所在公司競爭對手的麾下。他說，10年前，這一不利事件的平均數量是7，5年前這一數字為13，幾乎為10年前的2倍，而在1999年這一數字則為23。
斯托爾茨博士從三個方面對擁有高逆商的人進行了界定：
1．他們在遇到逆境或挫折時不將責任歸咎於別人。
2．他們不自責；不會將出現的挫折看成自身無能的表現。
3．他們相信自己面臨的問題在程度和持續時間上都有限，而且可以應對。
如果將這些特性與我們剛才討論的特點相比，即將成功的個性看成自動成功機制的觸發器，就會發現我的觀點與斯托爾茨博士的研究成果異曲同工。
你能提高自己的逆商嗎？當然。在公司管理這一層次，斯托爾茨博士的全部工作就是提供培訓課程，幫助各個組織的所有員工提高逆商。他的方法包括為那些自以為逆商低的人“減負”，這種人的情緒表現為無助、自我懷疑、覺得問題無法解決、自責或愧疚。這種做法與改變或強化自我意象如出一轍。“減負”或“解放”其實就是“強化”。你不一定非得透過“加法”進行強化，透過“減法”也可以達到強化的目的。
這種做法與我在診斷患有各類嚴重疾病的病號時觀察到的結果完全一致。有些人不加判斷地認為他們的問題太多太難、無法解決，以至於很無助。他們為此羞愧難當，責備自己太無能，而且還把身陷困境的原因歸咎於別人、上帝或者命運。而另一些人在面臨同樣嚴重的疾病時，則遵守上面三條高逆商標準去做，非常積極地從各個方面改造自身環境，不僅主動研究、加強自我教育、注重自身的醫療保健，而且還想辦法堅持有意識的實踐活動。比如，據我觀察，伊麗莎白·泰勒和克里斯托弗·裡夫就具備高逆商。伊麗莎白·泰勒好幾次與死亡擦肩而過，做過多次醫療手術，包括臀部置換外科手術。她曾先後兩次在貝蒂·福特診所戒除惡習，之後才將康復情況穩定下來。然而，她卻信心百倍地始終為保持美貌、優雅和幽默感而奮鬥。她堅持在娛樂界（直到2000年還在拍電視片）、商界（曾與一家成功的香水公司做生意）打拼，做慈善工作（成立了第一個為進行艾滋病研究進行大規模籌款的基金會）時也一直很活躍。克里斯托弗·裡夫在一次騎馬時發生事故使脊髓受傷導致癱瘓，但一直是個負責任的丈夫、父親、作家、專業演講家和電影導演，生活過得既成功又充實。但與此同時，他就連起床、穿衣這樣的事也需要費很大勁、很長時間，而且需要護理人員的協助。
前往地獄的垂釣之旅
我曾經和幾個剛剛釣魚歸來的朋友共進午餐。問到這次垂釣之旅時，他們七嘴八舌地描述說，這次旅行被一個接一個的天災人禍搞得一團糟——天氣不好、他們裝滿生活必需品的冰箱在河裡漂浮、有個人還肚子疼，如此等等。“那麼你們怎樣評價這次旅行呢？”我問。
“再好不過的一次旅行，”其中一個人說，“我們經歷了一次狂歡。”
他們在這次旅行中展示了自己的高逆商，成功地應對了一系列不利事件。如果在日常生活中能有這次垂釣之旅那樣的表現，那麼他們每個人在一年365天裡都會更快樂、更成功，而不是隻有5天。所有人都是一樣。當然，與週末在草地上發生的一連串帶有喜劇色彩的困難相比，生活中的事可能更加重要。無疑，生活中的災難如重傷或重病、被人拋棄等等，要重要得多。不過，成功的取得與期望和反應不無關聯。如果我們由於自身期望過高、不合理（從不公平地與別人攀比、固執地追求完美、對生活本身的期望不切實際，到出海航行之旅毫無波瀾或者整個過程不滿意）而壓力重重，對一切事情都要講究“黑白分明”，那麼，這些人為的負擔就會向我們施壓並把我們壓垮。
一則“減負”的神話
我將以一則神話或叫寓言來結束本章。我已經透過好幾條途徑聽說過它。不妨想想它是怎樣與你釋放成功個性相聯絡的。
據說從前有個筋疲力盡的旅行者走在一條塵土飛揚的大路上，肩膀上扛著一塊大石頭，背上揹著一個裝滿磚塊的揹包，頭上晃晃悠悠地頂著一個大南瓜，腰上還纏著一捆乾草和葡萄藤，以至於只能蹣跚地邁著碎步向前走。正如你想象的那樣，此人像一匹馱著貨物的馬，步履不穩、腰不舒服地向下俯著，前進的速度緩慢而沉重，體力消耗很大。
一個坐在路邊的人和他打招呼，問：