也不責罵汽車所發出來的破爛聲響，只利用這些破爛聲響作為探察病源的線索——“這個毛病的根源可能在哪兒呢？”
使孩子內心感到他們可以真正自由地思想、高興怎麼想就怎麼想，不用擔心會因此而失掉父母的愛和讚許的適當說法，可參考的有：
“你有你的感覺，可是我有另一種感覺。我們兩個對這件事的感覺不同。”
“你的意見對你來說是對的。我的意見不是這麼一回事。儘管我有我的看法，但你的觀點也沒什麼錯。”
“事情的真相不是這樣的，你不用擔心。”
如果你做到了這一點，那將是孩子最大的安慰與幸福。
第3節：最不該說的話
1．你這孩子，怎麼這麼不聽話。
孜孜3歲生日的那天，我們送了她一件紅色的毛線連衣裙。孜孜高興極了，一定要當面穿出來，以表示對我和她叔叔的感謝。可是有一點麻煩的是，連衣裙的領開得比較高，孜孜有些搞不明白，哪面是前面，哪面是後背。
春容想幫孜孜，孜孜卻堅持著反覆比試說：“我自己會。”5分鐘過去了，孜孜還在努力，但媽媽卻著急起來，客人們馬上就要到了，她還得趕著準備。
“讓我來幫你。”春容說。
“不！”孜孜驚聲尖叫，“我會！”
經過好幾分鐘的冗長等待，孜孜終於穿好了裙子，但是可惜，她還是把它穿反了。孜孜顯得很沮喪，她決定把毛衣裙脫了重新來，但明顯的是，她顯得越來越著急，呼吸聲都漸漸短促起來。
“孜孜，媽媽還有好多事要準備，別再耽擱時間了。快過來，媽媽告訴你怎麼穿。”春容看了看掛鐘，再一次說，語氣中已經有了一些焦急。
“不！”孜孜往床邊退了一步，堅決拒絕媽媽的幫助。
“你這孩子，怎麼這麼不聽話！”這次春容真的發火了，她一把把孜孜硬楸了過來，“我現在沒時間再跟你磨蹭了。”春容邊說邊強行從孜孜手中奪過裙子，孜孜則左右扭動著身子，試圖掙脫媽媽的控制，“不！不！我自己會穿！”孜孜像被打敗了一樣，大聲哭喊起來，拒絕媽媽將那件討厭的連衣裙穿上她的身體。
結果可想而知，孜孜的生日過得非常掃興。而我則不斷責怪我先生，怪他堅持要買那件毛衣裙。只到有一天，當孜孜穿著那件毛衣裙來我家玩，而她一見面就對我驕傲地說，“是我自己穿的！”的�