至存在著難於恢復的可能，
在年輕人的心目中，那種在學校中形成的幻想與美夢，在嚴酷的現實面前，徹底地破滅了，這種強烈的欺騙感、強烈的失望感，是一個心理素質不完備的青年人絕對難以承受的。
也許有人會認為，以上對於教育制度的批判，已經嚴重脫離了群體心理學的主題。然而可曾有人想過，那些今日正在群體中醞釀，明日就會出現的各種想法和信念，究竟是怎樣產生的呢？它產生的土壤又究竟又是怎樣的呢？
當我們瞭解了現實之後，就更有理由知道，那些被惡化的群眾頭腦，究竟是如何由當前的制度培養出來的，冷漠而中立的群眾是如何變成了一支心懷不滿的大軍，隨時打算聽從一切烏托邦分子和能言善辯者的暗示。
如果我們不能認清這一點，還任由我們的學校培養一批批狂熱的暴徒、無知的民眾，那麼可以預見的是，在不遠的將來，為我們的民族走向衰敗鋪平道路的，必將是我們的學校。
第二章 群體意見的直接因素
那些直搗人心的東西
我們曾經打過這樣的比方，誘發群眾運動的間接因素相當於長時間的蟲啃蟻噬，而直接因素則是強烈的地震、颱風。
按照我們的理論，那些間接因素賦予了群體心理以特定屬性，使某些感情和觀念得以發展；而直接因素的作用是完成最後的工作，對民眾的心理造成最後一擊。
我們在本書的第一部分研究過集體的感情、觀念和推理方式，根據這些知識，顯然可以從影響他們心理的方法中，歸納出一些一般性的原理。
比如說，我們已經知道什麼事情會刺激群體的想象力，也瞭解了暗示，特別是那些以形象的方式表現出來的暗示的力量和傳染過程。然而，正像暗示可以有完全不同的來源一樣，能對群體心理產生影響的因素也相當不同，因此必須對它們分別給予研究。
毫無疑問，這種研究是有益的。群體就像古代神話中的斯芬克司，必須對它的心理學問題給出一個答案，不然我們就會被它毀掉。
（2）第一：形象
我們知道，群體容易被鮮明的形象所打動。
關於這一點，我們已經在前面證明了。然而鮮明的形象不是隨時都有，也不可能遍地皆是。在它們不存在的時候，可以利用一些詞語或套話，巧妙地把它們從民眾心中啟用。
在1718年的蘇格蘭，大部分地區對巫術的錯誤觀念已經被根除，然而在一個叫開斯尼斯的偏僻小鎮裡，仍然有人存留著這些愚昧觀念。
一個木匠很討厭貓，但是不知道什麼原因，貓總是喜歡聚集在他的後院裡，木匠對此感到很困惑：為什麼受到騷擾的總是他？他思考再三，得出結論：折磨他的不是貓，而是女巫。他的女僕對此表示同意，還補充說，她親耳聽見那些貓在一起說人話。
後來這些貓又聚在後院時，木匠衝出去砍殺它們，群貓四散逃命，其中一隻貓背部受了傷，一隻屁股上捱了一刀，還有一隻腿部受傷。
幾天後，這個地區有兩個老婦人去世，她們的屍體被抬出來，人們發現一位的背部有傷，另一位臀部有新疤痕。木匠和女僕很高興，認定她們就是那三隻受傷的貓中的兩隻。這個訊息傳遍了全國，所有人都加入了搜尋女巫的隊伍。
很快，一個老太婆引起了人們的注意，她摔斷了腿躺在床上，而且面目可憎，一看就是女巫。大家公認她就是受傷的第三隻母貓。有人把這個訊息通知了木匠，木匠說，他記得很清楚，他用刀砍傷了一隻貓的腿。人們聽完了這話，立即就把老太婆從床上拉起來關進監獄，第二天，她在監獄裡被折磨而死。
我們可以看到，像這種經過一番藝術化處理的形象，毫無疑問具有神奇的力量，它們能夠在群眾心裡激起最可怕的風暴；反過來說，它們也能平息風暴。在歷史上，因為各種詞語和套話的力量而死去的人，他們的屍骨甚至可以重新建造一座胡夫大金字塔。
事實上，即使是說理與論證，也戰勝不了那些鮮明的形象。因為它們是和群體一起隆重上市的。只要一看到它們，人人都會肅然起敬，俯首而立。
許多人把它們當做自然的力量，甚至是超自然的力量。它們在人們心中喚起宏偉壯麗的幻象，也正是它們的含糊不清，使它們有了神秘的力量。我們甚至可以說，這些鮮明的形象是藏在聖壇背後的神靈，信眾只能誠惶誠恐地來到它們面前。
（3）第二：詞語和套話
在第一點中，我們談到了語言的作