“張夜,我們負一樓主要負責銷售的是食品類的產品,主要分成了三大區,生鮮區,食品雜貨區和酒水飲料區,而我們生鮮區又包括了肉類,水產,蔬菜,水果和蛋奶,你的工作主要負責肉類這邊的,我們超市營業時間是早上9點,但是肉類8點的時候就會送過來放入生鮮區的冷凍裝置裡面,你來上班的時候就要先把送來的肉再檢查一遍,然後登記一下,說明肉質情況,早上10點到12點,下午的4點到7點,這兩個時間段是人流量最多的時候,你可以在試吃區煮點東西,透過試吃吸引顧客停留然後引流到這邊肉類區過來,基本的話術已經給你了,你記住了嗎 。”吳麗娟一邊帶著張夜熟悉流程,一邊對著張夜解釋道。
“吳姐,我都清楚了,話術我都明白了,就是介紹牛肉的吃法和產區品質這些,你放心,這個我是專業的。”張夜半開玩笑地說著。
“那你先檢查下今天送來的肉類吧,這個是登記表,你拿著操作一遍,我幫你看下有什麼其他問題,幫你糾正一下。”吳麗娟說道。
“好的,那麻煩吳姐了。”張夜接過遞過來的登記表,說道。
張夜來到生鮮區,看著冷凍櫃裡的雞肉拿起來看了看,拿到鼻尖聞了聞,用手壓了壓雞肉,在登記表上清楚的登記上雞肉的狀態和建議:雞肉外觀呈淡粉紅色,骨髓呈紅潤色,有光澤,表皮稍溼不粘手,有淡淡的肉腥味,雞肉富有彈性,用手按壓之後雞肉能夠迅速恢復原狀,肉的紋理細膩,纖維清晰可見,綜上所述,雞肉很新鮮,可以透過煎炒和燉煮的方式來烹飪雞肉。
吳麗娟看著張夜一項一項的登記清楚,滿意地點點頭,在心裡想著,“這小夥子說自己是專業的還真沒在吹牛。”
張夜把各項肉類一一登記好了,也把各種肉類的烹飪方式寫了上去,這樣有助於有顧客過來買肉不清楚怎麼烹飪時推薦給他們。
“嗯,很不錯,速凍庫的肉類跟這批是一樣的,也過去檢查一下吧。”吳麗娟帶著張夜來到速凍庫,穿著防寒的棉服就進去了,而張夜按照了先前的操作檢查了一遍,不過只能從顏色上稍微分辨了,零下的溫度早把肉凍硬了。
“檢查好了,把登記表交給我就好了,然後在我這登記一下等下你試吃所需要領的食材和數量,這樣也是為了防止食材的一個浪費,大概的流程熟悉了嗎,還有啥問題嗎。”吳麗娟問道。
“吳姐,還真有一個問題,就是我現在的指標是什麼。”張夜提問道。
“你這孩子,昨天聽到嚴主管說,我還真是愣了一下,你還在實習期間就自己攬下銷售指標,還要按照正常員工的指標來。”吳麗娟看了看張夜繼續說道,“我們這陣子肉類的主推銷就是牛肉,雖然我們超市規模不是最大的,但體量也是算的上是中上的層次,海市的居民對牛肉的消費需求屬於普通,根據我們上半年的牛肉成交額度來說,平均每天可以達到190-220kg的牛肉成交額度,去掉一個最低和最高的成交額,再取一個平均的成交額,如果誤差不大的情況下,都是預設完成的,所以這個季度的成交額度是定在了每天需要成交200千克,而你的銷售指標透過試吃來引導顧客消費牛肉,多創造出10%的成交額度,簡單來說就是你要多創造出20千克的成交額。”
張夜在腦海裡換算了一下,一塊牛排大概150克到300克左右,取中間值的200克,也就是100塊牛排,按紅燒牛肉來說,一道菜需要用到500克牛肉,那就可以做到40道這樣的菜了。
看到張夜默不作聲,以為是被這個指標嚇到了,安慰道說,“張夜,沒事的,你還在試用期,不用太在意這個,而且我們這個指標很容易達到的,我們家家樂的體量還是很大的,像海市最大的超市,牛肉的銷售額度可以達到一天1000千克。”
張夜知道吳麗娟是以為自己被嚇到了,便安慰自己不要給自己太多壓力,殊不知張夜是在心裡盤算怎麼達成超額完成,讓自己獎池可以翻倍更多。
“吳姐,我沒事,有壓力才有動力,現在我動力滿滿,有一股勁呢。”張夜也不多加解釋,順著吳麗娟的話題繼續說道。
“哦對了,這個銷售指標我們每個星期都會重新改一下,主要是根據我們這周梭進行促銷活動的產品來定,比如今天是周兒,那麼到下週一,就會進行別的促銷活動,這樣你的銷售額度就會再次改變了,但具體的額度還需要根據下週的促銷肉類來定。”吳麗娟補充道。
“好的,吳姐,明白了,那現在我們是去先去登記下我要領肉的數量和部位嗎?