們常常認為領導力跟權威的職位聯絡在一起。海菲茲強調，領導力是活動。也就是說，領導力不是你有什麼頭銜，而是你做了什麼。在不同的職位上都可以領導，總統可以領導，職員也可以領導。權威是領導力的重要資源，但是也可能成為發揮領導力的限制。
技術性問題的解決是跟權威聯絡在一起的。因為組織知道如何解決技術性問題，權威執行組織流程，指引該做什麼和該誰去做。然而，適應性問題需要領導力，因為權威也不知道答案。如果權威假裝知道答案，就變成了對領導力的限制，因為權威這時只會給出虛假的答案，浪費大家的努力，轉移大家的注意力。
同樣，海菲茲也反對把領導力看作是一些性格特質的組合。問題不是你有沒有領導力，而是你有沒有發揮領導力。性格特質也是領導的資源。有沒有領導力，不是看你是否有某些性格特質，而是看你是否應用了自己的性格特質，來解決適應性問題。
三、領導力的五項戰略原則
領導有兩項任務：長期任務是培養適應效能力，短期任務是在某項適應性的挑戰上取得進展。海菲茲以完成短期任務為關注重點，提出了領導力的五項戰略原則。
原則一：界定適應性挑戰
一個適應性挑戰包含在人們共享的價值觀和他們生活的現實之間的差距，或者一個社群在價值觀和戰略上的衝突。對形勢進行診斷，判斷哪些價值觀受到威脅（適應性挑戰往往要求組織或個人改變價值觀），判斷哪些問題是無關的。不要輕易下結論，真正的挑戰往往不是浮在表面的問題。
原則二：把不滿和壓力保持在許可的範圍內
就像高壓鍋一樣，既要有一定的壓力和高溫，又不能讓容器爆炸。為了取得進展，適應性挑戰引發的不滿和壓力必