曹操不僅熟讀過《孫子兵法》,而且有他自己的看法和理念。作為一個熱中於軍事謀略的創業者,他擅長於用軍事行動達成自己的目標。在中國,至今流傳著一句俗語:“說曹操,曹操就到。”這句俗語充分反映了曹操那種雷厲風行的作風。當我們用執行力理論的眼鏡去看曹操,就會看到,他是那樣地崇尚行動和看重績效,以至於他簡直可以被看作是執行力的典範。
也許正是因為這種崇尚行動和看重績效的執行力,才使得曹操從風雲變幻的戰爭背景中脫穎而出,成為一個巍然屹立的軍事巨人。在當今這個商業社會的許多老闆和職業經理人的眼裡,他又儼然成了一個偉大的CEO或者一個優秀的HR。許多管理專家也經常肯定地說,曹操的確可以稱得上是一個很有執行力的領導者。
所有的目標管理都會強調執行力,曹操更是如此。他是一個令人望而生畏的鐵腕人物,總是試圖控制一切。在古老而又神秘的歷史背景中,他顯得那樣威猛而有力量。
但人們感到混亂的是:既然曹操如此強調執行力,那他為什麼會慘遭赤壁之戰的失敗呢?說他沒有執行力吧?他是那樣崇尚行動和看重績效,以至於被人們看作是執行力的榜樣。說他有執行力吧?他又是那樣脆弱,竟然不堪孫劉聯軍的一擊,成了一個可笑的失敗者。我們究竟應該怎樣理解曹操呢?
拉里和拉姆的執行力理論,在於戰略流程、人員流程和運營流程的整合。從管理技術的層面上講,這個理論確實有它的可行性。但是,在這三個流程中,人員流程是一個非常麻煩的問題。你可以用你縱橫天下的雄心來設計一個偉大的戰略流程,也可以用你無微不至的細心來設計一個完美的運營流程,但是,如果在人員流程上出了任何差錯,你所有的設計都可能付諸東流。曹操之所以失敗,就是因為他在人員流程上出了差錯。
那麼,我們究竟應該如何去管理企業的人員流程呢?
【成君憶的管理學理念。】
106、人員流程是執行力的關鍵,如果在人員流程上出了任何差錯,所有的戰略設計和運營設計都可能付諸東流。
107、領導力決定了員工忠誠度,員工忠誠度決定了團隊的執行力。執行力的問題,說到底是領導力的問題。
美國領導力中心主席保羅?赫塞先生說過:“執行力的問題,說到底是領導力的問題。”透過執行力,我們可以看到一支忠誠而有勝任能力的團隊。透過這支團隊,我們可以看到一位卓越的領導者。管理學的最大難題,不在別處,在於領導者一人。真正值得思考的管理學課題,不是如何去訓練一群有執行力的員工,而是如何成為一位有領導力的管理者。
第十三講 曹操的大敗局(4)
領導力決定了員工忠誠度,員工忠誠度決定了團隊的執行力。麾下戰將千員、雄兵百萬的曹操,為什麼敗得那樣慘呢?問題就出在曹操的領導力和員工忠誠度上面。漁夫式的管理學理念,使得他的公司患上了可怕的漁夫文化綜合症,讓他的執行力大打折扣。
我們在第二講說過,在那些漁夫化程度很高的公司裡,有兩個值得關注的現象:第一,他們非常強調那種同舟共濟的團隊精神,經常組織一些主題為“團隊文化建設”的培訓,執行力理論就是其中比較熱門的課程。第二,儘管他們讚美團隊精神,但他們每個人都有自己的利益追求,同床異夢,互相利用,使得團隊精神淪為了一句空洞的口號。
老闆是一種漁夫,員工是另一種漁夫。每個人都有自己的利益追求。他們所謂的團隊,其實是一種互相利用的關係。老闆在利用員工,員工也在利用企業和他的同事們。於是,在整個企業內部,就會充滿明爭暗鬥和爾虞我詐,充滿不滿,充滿怨恨,也充滿了動盪不安和不可預知的風險。
曹操就是這樣一個善於利用的漁夫。透過操縱漢獻帝的中央政府,向全國各地的軍閥發號施令,然後以兼併重組的方式,迅速形成了一個強大的勢力集團。他的發展壯大,看起來是一個不可思議的神話,其實卻並不奇怪。想想看,我們今天的某些權貴勢力何嘗不是如此?他們透過國家的政治力量,以兼併重組的方式,迅速地形成了一個一個頗具規模的企業集團。古代的曹操和今天的權貴,從本質上講,並沒有什麼兩樣。
讓曹操感到苦惱的問題,並不是他的企業如何實現擴張。只要把皇帝捏在手裡,就不怕那些軍閥不聽話。即使有一部分像袁紹、袁術和劉表這樣不願意順從的軍閥,他也可以用皇帝的名義###之。只有一件事情讓曹操始終想不