辦得好；代理人起著關鍵的作用。如果客人和代理人以買賣商品的心態來處理人壽保險；所得到的結果不會很好；將來會產生很多問題。例如客戶所得到的可能不是客戶所需要的、或適合的或想象的，或客戶只知表面，但不明背後所涉及的諸多問題。但是如果客戶與負責任且有水平的代理人彼此能以做朋友之心互相尊重；詳細瞭解深入討論；那麼客戶不但“買”到保險；而且得到代理人的心血和專業知識和服務。作為代理人；最大的喜悅不是做成一宗保單；而是獲得客戶將自己當作朋友一樣看待。一個代理人；只有被廣大的客戶當作朋友後才能算是成功的代理人；一個客戶只有被代理人當作朋友般對待才能成為滿意的客戶。（作者按，本文中提及數種美國的壽險品種，其它國家或地區的應有差異，但基本原理和構架應大致相似）。
如何選擇人壽保險（1）
買人壽保險，如何選擇？有些人挑選便宜的，有些人喜歡增值快容易發財的；有些指定要買某某公司的，因為他的親戚朋友是買那家公司的；有些要買甲公司的，因為它比乙公司大；有些要買某種保險，因為代理人說這是最流行的保險；有些人向代理人阿甲買，因為阿甲說第一個月免交保費；有些人向阿乙買，因為阿乙說只要在體檢前兩週暫停抽菸，就可以得到非吸菸者的優待；有些人向親戚朋友買，不買不好意思；有些人……如果問他們買了什麼，要不然啞口說不出，食不知味；要不然越說越玄妙，叫人越聽越糊塗；要不然叫人聽了啼笑皆非，或搖頭嘆息，或者毛骨悚然。他們買了保險�