外包服務時，企業內的團隊成員減少，每一個人都是核心工作人力，因而多職能、多專長的人，就會是企業內受歡迎的當紅人才。相較於只有一項專長的工作者，如果你不是該項專長的最佳人選，很容易就會在組織重整中被犧牲、裁員。
在運動場上，〃好用〃的觀念十分常見……能鋒能衛的籃球選手可能是最佳第六人；能守內野也能守外野的棒球選手，絕對是教練在組隊時的重要考慮。因為，這種好用的人選，在排程上是具有高度彈性的活棋，讓教練能有更大的空間補強核心的特殊專才。
專長的多樣，只是〃好用〃的條件之一，更重要的是態度。前面所說的例子，並不是這位主管的能力不足，而是她的態度不對。
〃團隊優先〃的態度，是新經濟考驗下的工作者必備的條件。20世紀90年代，講究〃人性管理〃、尊重個人，結果產生了許多的後遺症，工作者的自我意識高漲，凡事講求〃我喜不喜歡〃、〃我願不願意〃，至於組織及團隊的需要是你家的事，這絕對與〃好用〃的原則違背，也是在企業不斷的組織重整中，會被優先淘汰的人。
想在不景氣中存活，請讓自己成為〃好用〃的人。
■後 記
這篇文章在網路上引起極大的討論，在不斷轉發的過程中，附加了許多響應文章，許多人批評我的論點，當然也有人認同。
我始終沒有響應解釋，原因是組織的選才邏輯與個人的工作態度，不見得相同；個人不願成為好用的人，是個人的選擇，我們無從置喙，而我的看法充其量也只是〃一種意見〃，僅供參考罷了！
◎佚名人士觀點
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第44節：第三章：自慢的專業方法（7）
基本上這是公司經營者的問題（指上文第一段女主管拒絕總經理臨時交辦業務一事），他在工作上安排一個專業人員，卻要求她執行一些與她的專業及工作內容完全不同的工作。這不但違背了當初這位經營者請這位主管來上班的主要用意，也充分顯示出這位經營者不懂得用人之道。當這位主管合理地拒絕該項工作時，事實上是希望經營者回去思考工作委派的適切性，及反省公司組織的潛在性問題。
這裡所提到的〃好用〃應該是員工的自我期許，每個人都應該努力地增加自己的能力，包括專業知識的增進、多樣化的專長等。
但別忘記所學除了滿足自己外，能在適當的職位上有所表現才有價值。
當一個經營者，除了瞭解專業技術外，還需要知道如何規劃整合相關技術及人力，有時還得面對客戶及廠商，並且對財務規劃、業務規劃、公司未來規劃有一定的能力，同時他對人力資源的任何安排都將對公司造成決定性的影響。
其實在企業中第一個會被裁員的就是〃好用〃的人，當一個人有多樣專長時，就表示每一樣專長並不專精，就算你很行也沒有時間讓你把每一件事情都處理得很好，所以一旦當你的主管發現你〃好用〃而且開始用時，你就會漸漸掉入事情做不完的陷阱裡，所以你開始無法在主管交代的時間內完成事情，試問此時你的主管還會喜歡你，給你更多的機會嗎？
所以在自己分內的工作中努力成為一個〃好用〃的人才是重要的，並要適時地檢討工作的質與量。勇於說〃不〃，對於不合理的要求應該勇於拒絕，且不接受不屬於自己的工作本來就是應當的，並沒有什麼不對。與其要求員工完全地配合，不如這位主管在分配工作時能冷靜地思考一下該如何分配，這樣問題也就迎刃而解了。所以做主管的人不要把自己的責任轉嫁給員工，還大言不慚地批評員工的不是。
拿不景氣來威脅員工，卻不知公司無法獲利的最大責任在經營者。一個無知的經營者毀掉的不只是自己的公司，還會拖累所有員工的家庭，而往往最沒事的卻是資本家，反正投資的風險原本就在預期之中，他總是會在公司還有殘餘價值時退出，搞不好還小賺一筆。所以在諸位準備努力成為一個〃好用〃的員工前，仔細想想吧！
要在不景氣中存活，請成為一個〃有用〃的人，而不是〃好用〃的人。
31做大生意打小算盤
做每一件事，都需要精準的判斷，不論是殺雞用牛刀，還是殺牛用雞刀，都是好笑的事。只不過職場中充滿了這兩種錯誤，如何擺脫錯誤，值得仔細推敲。
有一個利潤中心部門的主管，在執行一個新計劃時，申請了一筆龐大的預算，被我打了回票。他頗不以為然，不斷地為自己的