第63部分(2 / 4)

小說:厚黑學 作者:賴賴

在17世紀的英國,攔路打劫的懲罰是處死。而到了今日,同樣的罪只不過是幾年徒刑而已。不過,按照比例來算,攔路打劫的事反而更少了,原因是在今天被抓到的機率也要高得多。

在美國,搶劫的比率卻越來越高,其中的原因很多,不過絕不是因為懲罰降低了。在美國的搶劫罪從來不是死刑,如今搶劫增多,乃是因為破案率還是和以往一樣低。

懲罰的一個重要含意不只是為了懲罰而懲罰,而是要達到懲罰的目的。

在拉丁文字根裡,“懲罰”的意義就是“教導”。懲罰的輕重全視領導者想“教導”對方的程度。假若你要團體中的成員尊重他們的領導人並尊重自己,要求他們做事達到最高標準,這就要靠慢慢教導,並不是一蹴可就的。你無法平日放鬆,一下就要求嚴格。

華盛頓曾說過:“使人達到適當的服從,並不是一朝一夕可以成功,甚至也不是一月一年之功。”華盛頓明白,要培養一個團體的高標準紀律,乃是件極其艱苦的工作,需要花費很長的時間才能達成。

但他還未說出另一件事,那就是一個團體的紀律已經敗壞,要想重整比新建還要難上幾十倍。這就是為什麼有些軍事將領和民間主管被調職的原因。因為舊主管不能維持團體高度標準的紀律,只有換新主管來扭轉乾坤,建立堅強的紀律。

假若你的團體紀律已在走下坡,那你該怎麼辦?首先你應該建立自己為一個高標準的模範。你別指望你自己做不到,而能要求屬下維持高標準的紀律。

另外,找出某個範圍來,先集中全力整頓這方面。譬如說,你的團體每天午餐時間是規定一個小時。多年來大家全是拖拖拉拉的不遵守,有的人不但超過一個小時,甚至快兩小時還未回到辦公室。

假若你是新來的領導者,你可以同時作許多新的改革,將為什麼這種現情況無法接受的理由全部列出來。譬如說:這對公司是一種欺騙,這是不敬業,客戶商談業務會找不到人,團體形象遭到破壞,為按鐘點計酬人員及年輕經理人做不良示範等等。

然後你應下決心懲罰那些再不遵守公司規定的人。這可以用罰薪或是留待檢視等方式,到必要時甚至不惜開除。關鍵是要注意絕對公平合理。同時也應將整個情況衡量一下,大家都將午餐時間拖長,是否有它的原因?要如何來處理?你考慮事情是否完全周到?

等一切都準備好以後,你可以召集全體人員,當面告訴他們這個問題和解決的辦法,你還應該有回答任何問題的心理準備。假若你明白你自己要講的是什麼問題,屬下才會明瞭你是對的,然後他們才會支援你。事實上你會發現到,看到你這樣做,那些平日守規矩的人一定很高興。他們會覺得多年來有很多人都拖延午餐時間,相對來說,等於是掠奪了守規矩的人的時間,加重了他們的工作負擔。

反過來說,要是操之過急,在紀律鬆弛已久的情況下,突然嚴格管束會引起太多的怨恨。這種怨恨反而會影響你的改革,引發其他許多問題。

但是,不管你要作什麼樣的改變,一旦開始實行,就要往正確方向實施,當罰必須罰。

如何掌握賞與罰兩大法寶

英明的君主駕御臣下,靠的是兩根大棒:刑和德。殺戮叫做刑,獎賞叫做德。作為臣下,無不害怕被責罰而喜歡受獎賞,所以君主只要掌握好刑和德這兩根棒,那麼群臣就會害怕他的威嚴,而去爭取獎賞。可是世上的奸臣則不是這樣:對於自己憎惡的人,能夠藉助於君主而懲罰他,對於自己喜歡的人,能夠藉助於君主而獎賞他。有些國君不是把賞罰的大權緊緊抓在自己手裡,聽任大臣專擅賞罰,結果使全國的臣民都害怕這位大臣,而不害怕君主,離開國君的治國主張而投奔大臣,這就是君主喪失賞罰大權的危害性。老虎之所以能夠制服狗,憑藉的是它那鋒利的爪牙。如果讓老虎放棄它的爪牙讓狗使用,那麼老虎反而要被狗所制服。君主,靠的是用刑、德來制服群臣,同理,君主放棄了刑、德大權而讓臣下去掌握,就等於是君主反而被臣下所控制。例如,田常上請獎賞的大權,由他掌握在群臣中施行,下面用小鬥收進、大斗放出的辦法向老百姓施捨,齊簡公就這樣放棄獎賞大權而交給了田常,最終簡公本人被田氏殺掉。宋國大夫子罕對宋君說:“獎賞賜予,這是人民的喜慶事,您親自掌握;殺戮懲罰,這是一件得罪人的事情,由我來擔當。”於是宋君把懲罰的大權交給了子罕,最終宋君被劫持。田常僅僅掌握了獎勵的權力,就把簡公殺掉了;子罕僅僅掌握了懲罰的權力,就把宋君劫

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