第2部分(2 / 4)

作家寫出一部享譽人間的大作,關鍵不在筆走龍蛇那一刻,而在動筆前的精心醞釀、充分準備。

一個優秀的演員在銀幕上光芒萬丈,可誰又知道,在臺下他為了演好這個角色動了多少腦筋,花了多少心思?他反覆閱讀劇本,揣摩其中的人物性格、人物關係,並和自己的人生經驗和社會經驗相驗證,把握不準時,他還會主動深入到現實中角色所代表的群體中,深入地體會和思索角色的定位。這樣,他才能在真正演出的時候揮灑自如,把角色刻畫得入木三分。

一個偉大的政治家在臺上接受群眾的歡呼,強大的個人魅力和激動人心的演講口才固然會產生〃明星效應〃,但平日裡,他對國家政策和人民利益的思考,他深入到群眾當中和他們交換意見、增進感情、求得認同,才是他提出能為群眾所擁護的政見,並最終成為領袖的基礎。

巴菲特被世人尊為〃股神〃,說他簡直有點石成金的本領,他買哪隻股票,哪隻股票就會漲。可他不是神,他也有過投資失敗,之所以比絕大多數人眼光準,下手狠,是因為他比別人花了更多的時間在做思考分析工作。一般人在開市的時候盯著曲線、資料,他卻時刻在關注曲線、資料後面那些政治、經濟的變化,他做足了資料分析的工作,大腦不斷地思考它們之間的微妙關係。他不是運氣好的賭徒,所謂令世人羨慕的〃直覺〃,其實完全來自於精密思考後所得出的判斷,而又因為這種思考習慣形成了一種準確的判斷能力。

李嘉誠被大家誇為〃超人〃,說他是香港商業發展史上的奇蹟,做什麼就賺什麼,別人虧本的時候他卻賺了。可他還是人,而且出身平凡,只是,他比別人更喜歡動腦筋,善於動腦筋。從做一個小業務員的時候,他的方法不是勤跑腿、勤打電話(在這上面他當然也並不懶惰),而是做足對客戶的資料蒐集和分析,從而有的放矢地去進行拜訪,往往能取得事半功倍的效果。事實上,很多客戶都把他當成一個知己,而不僅僅是一個商業夥伴。就是收貨款,別人常常敗興而歸甚至於和客戶發生爭執,李嘉誠卻總是能夠手到擒來。這都歸功於他會在收賬前先做出縝密的思考:什麼時候去?在什麼場合談?對方的難處在哪裡?以對方的性格和為人會接受什麼樣的方式?去之前能否先做點什麼使對方不會那麼抗拒(比如先幫對方一個額外的忙)?去了後怎麼說?該怎麼軟怎麼硬?對方會怎麼想?碰到推脫和拒絕的時候怎麼辦?萬一失敗了怎麼為下次再去收款留下餘地?……李嘉誠在工作以外下的這些功夫,使得他在公司的所有業務員中脫穎而出,被升為部門經理,後來又因為工作出色,被公司委任為總經理。

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第9節:功夫總是在詩外(2)

對於我們普通人來說,一項工作做得好壞,很多時候也在於除了正常的工作以外,你花了多少工夫來研究它,琢磨它,併為之做好各方面的準備。

我們以絕大多陣列織集體,不管是政府機關還是企事業單位都必然發生的述職工作來舉例說明。不少人,工作幹得好,但因為不會述職而得不到領導和同仁的認可。而有些人,卻因為述職到位而讓領導和同仁瞭解了他的功勞和苦勞,從而得到獎賞提拔。

不少人以為,述職,就是在一個很短的時間內向領導和同仁展示自我,因此,臨場發揮決定了述職的成敗。而對於那些不擅長即興表達的人來說,很難有成功的可能。

其實,這是一個誤會。要把述職工作做好,絕不是靠幾句誇誇其談的語言就可以的。實際上,一次述職的成功,百分之九十是在於這之前的思考和準備。沒有準備的述職,要麼就是被別人的問題問得措手不及、支支吾吾,要麼就是信口開河,忽悠得別人一愣一愣的。

真正述職的功夫,不在述職中,而在述職外。也就是說,你把一切都想好了,預備到位,那麼,就算你的即興口才一般,在述職中也可以把你的工作成果彙報得紮紮實實,讓對方瞭解得清清楚楚。

述職前,我們要做的準備工作,因職業、職位的不同可能千差萬別,但也有幾條原則是人人都需要去遵守的。

1.把思路理清楚,有條理地寫下紀要

想清楚了才能說清楚,思路不清,自然就不知道從何說起,再好的口才也會詞不達意。因此,述職前的思路整理、言辭安排就很重要。這個整理安排光是用腦子來想、來記還不夠,還需要用筆把它們一條一條記下來。人類的記憶系統,日常事務性的記憶是最容易損失的,即便是記憶力強的人,24小時後的記憶量也只剩下了

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