起這個瓷器活〃的人外，有些人是天生老實靦腆，不習慣做這樣的出頭鳥，他們覺得，混在人群當中是最舒服的，把自己暴露在眾目睽睽之下簡直比殺了他還難受。這些人踏實，但是平庸，一輩子都很難出頭。還有些人，是不願意做這樣的出頭鳥，他們考慮的是，有什麼好處呢？何必去自討苦吃呢？別人不做，憑什麼我要做呢？再有些人是不敢當這個出頭鳥，他們憂讒畏譏，不想做成後會怎樣，先想做不成自己會怎樣，要擔什麼責任？別人會怎麼看自己？
不主動擔當重任的員工也永遠不會受到別人的重視和重用，久而久之便成了集體中可有可無的一員，很容易被淘汰掉。
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第43節：成熟點，別像個長不大的孩子（3）
4．主動承擔責任的精神不夠
當一件事情出現錯誤時，他們要麼儘量遮掩，希望不被上面發覺；如果遮掩不住，他們就會想辦法逃避，幻想查不到他的頭上來；實在逃避不掉，他們就開始找各種各樣的藉口為自己開脫，把責任推給別人。上班遲到，會有〃路上堵車〃、〃鬧鐘停了〃、〃家裡有事〃等藉口；業績不好，會有〃制度不行〃、〃客戶難相處〃、〃大環境就這樣〃等藉口；辦事不力，會有〃上級沒說清楚〃、〃對方不好說話〃、〃同事不配合〃等藉口……反正只要有心找，藉口無處不在。藉口就是一塊敷衍別人、欺騙自己的〃擋箭牌〃。
可現實是，工作的結果是敷衍不來的，你的事業成就也是欺騙不來的。成功學大師拿破崙·希爾說：〃找藉口解釋失敗是我們的慣常做法。這種做法同人類的歷史一樣源遠流長，且對成功有著致命的破壞力。〃
在我的部門裡，我對那些老是對任務的分配以各種理由挑肥揀瘦，為自己的錯誤推卸責任，為任務的執行不力尋找藉口的行為深惡痛絕。即便這樣的員工多麼有能力，我也不會對他委以重任的。公司需要的是一個具備強大行動力和執行力的團隊，如果他的藉口對整個團隊的執行起到了阻礙和反彈的作用的話，我會毫不猶豫地讓這樣的人離開。
5．需要有人伺候，彷彿他才是老闆
有一天我剛到辦公室，一個員工跑來跟我說：〃頭兒，我的電腦壞了。〃我問他：〃什麼地方壞了？〃他說：〃不知道，反正一開機就啟動不了。〃我問他從早上來到現在一直在幹嘛呢？他說什麼也沒幹，電腦壞了什麼也幹不了啊！我沉默了一會兒，然後問他：〃那你覺得我像個修電腦的嗎？〃他低著頭不吭聲，然後我又說：〃你可以重灌一遍系統，看看能否解決問題。〃他說：〃我不會，這個可以叫維修人員啊！〃我說：〃一個新時代的大學生，基本的電腦維護應該知道一些，那維修人員要遲遲不來或者今天不來，你就不用工作了嗎？何況，有些問題自己可以解決，又何必請別人呢？〃最後，還是我花了一個小時的時間給他重灌了一遍系統，才讓他重新開始工作。這時候，一個上午都快過去了。
〃頭兒，我的筆用完了！〃〃領導，到那個地方該坐什麼車？〃〃主任，快遞公司的電話是多少？〃……類似這樣的問題我們總是能夠聽到某些員工問起，彷彿領導應該是他們的保姆或者貼身秘書。事實上，這些問題他們完全可以自己去解決，可是因為習慣了依賴，他們的思維變得懶惰。看起來，似乎這樣很省事，可是給上級留下的印象卻非常不好，而且這樣下去，他們永遠學不會主動工作、獨立工作。
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第44節：成熟點，別像個長不大的孩子（4）
6．少爺脾氣或小姐脾氣
一點委屈也不能受，話說得稍微重一點，他們要麼就〃大爺我不伺候了〃，要麼就哭得梨花帶雨，好像受了多大委屈似的。
現在不少年輕人很有個性，也自視甚高。來到單位以後，對別人的指指點點從內心中就抱有一種排斥的心理，且他們的忍耐力極差。有一回下班，一個員工不等電腦完全關閉就要走，正好被我看見了。我對他說：〃你不差這一分鐘吧？等電腦完全關閉了再走不好嗎？〃他居然說：〃這有什麼，它自己會關機的嘛！就是不關一晚上能浪費多少電？不行你把電錢從我工資里扣掉好了。〃大家想想，這是幾毛錢電費的事嗎？這是工作態度和責任心的問題。請不要說這是上綱上線，觀一葉而知秋，窺一斑而見全豹，很多人工作不是這裡出問題就是那裡有毛病，一輩子碌碌無為，做不成什麼像樣的事，就是因為類似這樣的思想阻礙了他們。
還有些員工，尤其是某些女孩子，心理太脆弱