計劃。結果,新的總裁認同了他的計劃。過了不久,喬薩亞所在部門的許多員工都開始了彈性工作制,工作效率隨之也有了較大提高。
選擇正確的時機採取行動,甚至包括在一天中或一週裡的什麼最佳時間,向你的經理提出你的構想來,或者請求批准你的某項措施。比如,如果你的經理有在早晨回電話或回電子郵件的習慣,千萬不要在這個時候去打擾他而向他提出你的新想法。你應當尊重他的工作習慣,弄清楚到底什麼時間才是他可能和你討論的最佳時機。
你的經理要做的事情已經夠多的了——他不希望你帶給他額外的打擾。所有,工作中遇到這樣那樣的問題時,要爭取自行先解決。如果必須要報告一聲,也要尊重他的時間習慣,就像我們每個人都希望別人尊重我們的時間習慣一樣。和老闆溝通,一定要提出你的具體的行動建議、可供選擇的解決方案或構想。
阻礙並不妨礙堅持
精明強幹、能成事情的人,總是一貫清醒冷靜、牢牢地咬定結局不放。他們會全力以赴地工作,克服平常人不能克服的艱難險阻,直奔自己的目標。
梅德龍?庫恩是總部位於紐約韋斯特波里的1…800鮮花公司的一名員工,當公司接到那些非常難辦的鮮花訂單時,她2不止一次地表現出了自己堅定頑強的決心和毅力。有一次,一位顧客要求把鮮花送到夏威夷約翰斯頓島去,然而問題是沒有人聽說過這個島具體在什麼地方,更遑論要把鮮花送到那裡去了。 。。
如何實現終極期望(13)
梅德龍臨危受命,她先根據手裡僅有的一個郵政地址,向美國空軍詢問後,確認了該島的具體方位(也即聖誕島)。隨後,她排列出了遞送鮮花的各種可能方案,最後,她找到了一個花商,透過馬其頓航空公司將鮮花送到了該島。
查爾斯?豪斯是休伊特…帕卡德公司的工程師。他因為“超越工程師常規職責的特殊勇氣和膽識”,而獲得了一枚獎章,因為他沒有聽從公司建立者大衛?帕卡德的指示,即停止開發一種高質量的影片監視器。儘管受到了老闆的批評,但豪斯仍然堅持自己的努力,並最終成功地研發出了這種監視器。這種監視器後來被廣泛應用於心臟移植手術,並在美國航空航天局的宇航員登月計劃中發揮了重要作用。
我再強調一遍,我不是再鼓勵你一意孤行、違背老闆意願的習慣。只不過,如果你確信你的想法更符合公司的利益,在這個前提下,你的堅持就有了價值。
做一個勇於克服困難和敢於迎難而上,而不是一遇挫折就偃旗息鼓、避之唯恐不及的人。如果由於所需的成本而無法採取某項行動,那就及時另外謀劃並努力在不花錢的情況下完成你的計劃,或者去尋找他們的資助。如果某人一貫地難以共事,也要設法將他爭取過來,建立起最佳的合作關係。如果你所在的團隊沒有辦法在一個重要的期限前完成目標,那你就把心思花在如何按期完工上面,而不是要總去想為什麼無法按時完工。
以不同的方法做同一件事
如果一種方法不靈,但請咬定目標,換用別的方法去試試。
比如,我的工作是為管理層和公司改進領導和激勵員工提供方法。我經常要面對的挑戰之一是,如何說服高層管理人員支援員工的開創性行為。
不同的管理層對這一問題的反應很不一樣,這取決於方方面面的因素。但是,最關鍵的一點是,如果才能更有效地做通管理層的工作。如果他們咬定這需要研究或實踐的證明,那麼你就給出他要的東西吧。如果他們想要的是成本…效益分析模式,那就動手為他們做吧。如果在內部做一個試驗有助於演示你的想法的話,那就立即開始一個小規模的試驗吧(當然要選擇能夠獲得積極的、預期效果的方案)。
翻檢一下公司過去有什麼成功的創新舉動,看看它們又是如何得到應允並完成的。他們是否專門成立了一個小組來對某個必須立即解決的問題尋求方案?所需要的資金預算是否取自其他專案?所提出的專案和正在執行的專案之間有何關聯?在高層中有誰在支援你的建議?總之,過去的改變就是你借鑑的標杆,它能幫助實現你的構想。
不同的人適用不同的說服方法,所以,你要根據物件的不同來調整你想贏得他們支援的方法。千人一面的某種技巧或策略,不可能適用所有的情況。你為達成目的而想出的辦法越多,你就越容易接近你的目標。
我曾經看到過許許多多當初遭遇冷眼的專案最終大獲成功,因為提出構想的人把自己的想法和困擾公司的難